Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Mal servicio

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Reclamos resueltos: 441
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Rutatlantica

Mal servicio

El día 16 de marzo viaje a mar del plata,salíamos desde laferrere,cuando llega el micro dice que nos llevan a tapiales,ahí nos explican que el chófer se quedó dormido qué tenemos que esperar otro.
el día 20 de marzo regresamos el micro salia 13:15 y termino saliendo 14:30 ,el olor horrible que tenia el micro sin aire acondicionado y para colmo los asientos todos rotos,en dolores el micro se rompe esperando a una solución,ya en la noria hicimos trasbordo a tapiales y ahí espera eterna porque nadie nos podía llevar a laferrere lugar de destino llegue a mi casa 12 de la noche la verdad un verdadero desastre lo peor que viví con esa maldita empresa

El día 16 de marzo viaje a mar del plata,salíamos desde laferrere,cuando llega el micro dice que nos llevan a tapiales,ahí nos explican que el chófer se quedó dormido qué tenemos que esperar otro.
el día 20 de marzo regresamos el micro salia 13:15 y termino saliendo 14:30 ,el olor horrible que tenia el micro sin aire acondicionado y para colmo los asientos todos rotos,en dolores el micro se rompe esperando a una solución,ya en la noria hicimos trasbordo a tapiales y ahí espera eterna porque nadie nos podía llevar a laferrere lugar de destino llegue a mi casa 12 de la noche la verdad un verdadero desastre lo peor que viví con esa maldita empresa

Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Por favor generar el reclamo desde la web, asi un asesor puede resolver su reclamo.

01 de Abril a las 18:32 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronicalarroza

04 de Abril a las 11:43 hs.
veronicalarroza  Solución rechazada: 

no es la solución que necesito voy a hacer la denuncia a defensa al consumidor

04 de Abril a las 11:45 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Cierre su reclamo desde esta plataforma y continue por la web de la empresa con su ID: 4SX-XU6-HPAA

04 de Abril a las 12:51 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronicalarroza

04 de Abril a las 13:33 hs.

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