Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Lesiones debido a frenada brusca

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Reclamos resueltos: 441
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Rutatlantica

Lesiones debido a frenada brusca

Mi reclamo presentado por mail a [email protected] de fecha 13 de mayo por los malos servicios y lesiones sufridos en el viaje de fecha 11/4 sigue sin respuesta. La empresa y su atención a pasajeros es pésima e irresponsable. Sufrí una fractura de vértebra debido a una caída en el micro por frenada brusca. Servicio pésimo y atención cero. Desde ya que nunca más usaré los servicios de esta empresa y le aconsejo a todos que el que pueda use otra empresa.

Mi reclamo presentado por mail a [email protected] de fecha 13 de mayo por los malos servicios y lesiones sufridos en el viaje de fecha 11/4 sigue sin respuesta. La empresa y su atención a pasajeros es pésima e irresponsable. Sufrí una fractura de vértebra debido a una caída en el micro por frenada brusca. Servicio pésimo y atención cero. Desde ya que nunca más usaré los servicios de esta empresa y le aconsejo a todos que el que pueda use otra empresa.

Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

buenas noches se comunico alguien del sector ? en caso de no por favor dejeme sus datos numero de boleto para tomar cartas en el asunto desde ya muchas gracias

23 de Mayo a las 22:52 hs.
Rosmarie K 

Nadie se comunicó conmigo.
Boletos ******* y *******. Mis datos ya los tiene la empresa por diversos mails que les he enviado.

24 de Mayo a las 8:14 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

YA ELEVAMOS TODO A DONDE CORRESPONDE Y SE VAN A COMUNICAR CON USTED

25 de Mayo a las 12:26 hs.
Rosmarie K  Solución rechazada: 

Porque no hubo propuesta ninguna

27 de Mayo a las 18:18 hs.
Rosmarie K  Solución rechazada: 

No se han comunicado conmigo.

28 de Mayo a las 8:47 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

el abogado de la empresa se va a estar comunicando mañana por favor cuando lo haga cerramos el reclamo acá y se maneja con el ...muchas gracias y pedimos disculpas por todo lo ocasionado

31 de Mayo a las 21:02 hs.
Rosmarie K  Solución rechazada: 

Es cierto que el abogado de la empresa ayer se comunicó conmigo. Volvemos a hablar el martes. O sea por ahora no hubo propuesta de la empresa.

01 de Junio a las 8:04 hs.
Rosmarie K  Solución rechazada: 

Todavía no está solucionado. Pero estamos en vía de solucionarlo. Debo pasarle ala empresa algunos datos y el certificado médico. El lunes obtendré este certificado y enviaré todo a la empresa.

08 de Junio a las 8:10 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

siga en comunicación con el .. buenas noches

10 de Junio a las 22:30 hs.
Rosmarie K 

A la espera de la solución por parte de la empresa una vez que le haya proporcionado los datos solicitados. Gracias por su intervención.

11 de Junio a las 8:32 hs.
Rosmarie K  Solución rechazada: 

A pesar de haber enviado todos los papeles solicitado por el abogado hace dos semanas, sigo sin alguna respuesta.

24 de Junio a las 18:44 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

buenas ya desde este sector no podemos resolver mas nada ya todo fue enviado a la parte donde corresponde , solo le solicito que tenga un poco de paciencia que se comunicaran con usted . muchas gracias

24 de Junio a las 21:01 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosmarie K

28 de Marzo a las 15:44 hs.

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