Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Irresponsabilidad total de la empresa

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Rutatlantica

Irresponsabilidad total de la empresa

A pesar de haberle enviado mi caso con lujo y detalles al abogado de la empresa el día 6 de junio, carezco de respuesta. En una caída en el micro viajando a san clemente el día 11 de abril de [números] por una frenada bruzca del micro para aparentemente evitar un choque con otro vehículo, sufrí varios golpes y la fractura de una vértebra. A más de tres meses del incidente sigo con dolores, medicada y fajada. Por orden médica no debo hacer ningún esfuerzo, me traslado en remise, necesito quién limpie mi depto, etc. A pesar de ello, sigo sin noticia por parte de la empresa.

A pesar de haberle enviado mi caso con lujo y detalles al abogado de la empresa el día 6 de junio, carezco de respuesta. En una caída en el micro viajando a san clemente el día 11 de abril de [números] por una frenada bruzca del micro para aparentemente evitar un choque con otro vehículo, sufrí varios golpes y la fractura de una vértebra. A más de tres meses del incidente sigo con dolores, medicada y fajada. Por orden médica no debo hacer ningún esfuerzo, me traslado en remise, necesito quién limpie mi depto, etc. A pesar de ello, sigo sin noticia por parte de la empresa.

Rosmarie K  Solución rechazada: 

La empresa sigue deliberando sobre si me reintegran gastos habidos y por haber.

24 de Julio a las 7:54 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

buenas noches señora ya le dijimos reiteradas veces que el único que trata su caso es el abogado y el seguro ya nada tenemos que ver en esta pagina usted tiene todo los teléfonos inclusive el del abogado .. y por lo que tenemos entendido usted esta comunicada con el , muchas gracias

24 de Julio a las 21:09 hs.Responder
Rosmarie K  Solución rechazada: 

No hubo alguna ofrecimiento de solución. El abogado lo posterga de una semana a otra.

13 de Agosto a las 20:13 hs.Responder
Rosmarie K  Solución rechazada: 

La empresa dice no tener dinero ni siquiera para reembolsarme el dinero que estuve y sigo gastando en todo lo referente a mis daños físicos.

19 de Agosto a las 9:56 hs.Responder
Rosmarie K  Solución rechazada: 

Dicen no tener dinero para reintegrarme mis gastos de medicación y traslados y menos para compensarme los enormes dolores sufridos. Dispuesta a tomar otra forma de reclamar lo que obviamente me corresponde.

21 de Agosto a las 8:17 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

que tenga buenas noches

22 de Agosto a las 21:01 hs.Responder
Rosmarie K  Solución rechazada: 

Son de terror. Desearme "buenas noches"!!!!! Respuesta inédita. Pero lo solucionaré por otros medios.

23 de Agosto a las 8:55 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

buenas tardes, lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales

04 de Marzo a las 19:46 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosmarie K

28 de Marzo a las 15:43 hs.Responder
Rosmarie K  Solución rechazada: 

Voy a hacerle juicio a la empresa. Gracias por su intervención..

28 de Marzo a las 16:11 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado.

18 de Abril a las 10:24 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosmarie K

03 de Diciembre a las 21:21 hs.Responder
Rosmarie K  Solución rechazada: 

Le estoy haciendo juicio, que desde luego por la pandemia y la lentitud del sistema me va a llevar tiempo.

04 de Diciembre a las 8:43 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

buenos dias, ok

04 de Diciembre a las 9:03 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

buenas tardes ! por favor podría dar por cerrado el caso,ante cualquier disconformidad contactase por medio de la pagina mediante la web . saludos cordiales.

17 de Marzo a las 19:36 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

rosmari pudo contactarse con nuestro centro de atencion en nuestra web?

17 de Junio a las 19:21 hs.Responder
Rosmarie K  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna propuesta. El contacto en empresa le parecía,mucho dinero cuando le solicité que se hicieran cargos de mis gastos médicos, etc. El tema está en manos del abogado.

17 de Junio a las 20:47 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Rosmarie nos podria indicar porque medio realizo dicho reclamo, o si tiene el numero de reclamo

17 de Junio a las 21:11 hs.Responder

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