Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Por empezar el micro demoro una hora de la hora programada en llegar al lugar donde nos tenía que subir, después nos hacen hacer transbordo a otro micro ahí esperamos más tiempo , y el micro donde en teoría íbamos a terminar el viaje se le rompe el embrague. Cuando por fin llega otro micro a buscarnos, pésimas condiciones de limpieza, todo sucio, los asientos no se puede reclinar o poner derechos. Incumplimiento total del servicio llegando horas más tarde de lo estipulado.
Por empezar el micro demoro una hora de la hora programada en llegar al lugar donde nos tenía que subir, después nos hacen hacer transbordo a otro micro ahí esperamos más tiempo , y el micro donde en teoría íbamos a terminar el viaje se le rompe el embrague. Cuando por fin llega otro micro a buscarnos, pésimas condiciones de limpieza, todo sucio, los asientos no se puede reclinar o poner derechos. Incumplimiento total del servicio llegando horas más tarde de lo estipulado.
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Le pedimos que gestione el reclamo por la via correspondiente, a traves de Whatsapp **********
12 de Diciembre a las 20:50 hs.ResponderPor ese unico medio se le dara una solucion a su reclamo
Porq ya me comunique por Whatsapp y la solución que me dieron fue un descuento en una próxima compra, como si fuera que me dan ganas de volver a comprar con ellos. Realmente un desastre todo el servicio, siempre viaje en micro y es la 1era vez que viajo tan fatal.
12 de Diciembre a las 20:54 hs.Respondersiga su reclamo por esa via.
23 de Diciembre a las 16:54 hs.ResponderSin respuesta
30 de Diciembre a las 9:23 hs.Responderpor ese medio se canalizan los reclamos ********** es solo mensaje de whatsapp
30 de Diciembre a las 19:31 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
14 de Abril a las 10:01 hs.ResponderLa empresa nunca soluciono el mal momento que pase, el resarcimiento que ofrecieron fue un 10% de descuento en una próxima compra de pasajes. Lo mal que lo pase viajando con ellos no tengo ni ganas de volver a usar su servicio.
14 de Abril a las 10:05 hs.ResponderUn asesor se contactara al mail Sf*****gmail.com
15 de Abril a las 14:27 hs.Responderde por finalizado el reclamo en este medio. Gracias