Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 441
Estafan a los pasajeros

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Reclamos resueltos: 441
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Rutatlantica

Estafan a los pasajeros

No me otorgaron el pasaje que me correspondía por discapacidad , que tenía reservado por la cnrt. El mismo pasaje que me negaron para viajar ese mismo día, pero cobrandome [números]$ por el mismo pasaje que me correspondía tener sin cargo. El micro, destartalado y desagradables los asientos. Supongo que esta empresa es una organización mafiosa que e***** continuamente a la gente. Es llamada ratatlantica, en honor a los pobres roedores, que deambulan por los buses, acompañando a los infelices pasajeros.

No me otorgaron el pasaje que me correspondía por discapacidad , que tenía reservado por la cnrt. El mismo pasaje que me negaron para viajar ese mismo día, pero cobrandome [números]$ por el mismo pasaje que me correspondía tener sin cargo. El micro, destartalado y desagradables los asientos. Supongo que esta empresa es una organización mafiosa que e***** continuamente a la gente. Es llamada ratatlantica, en honor a los pobres roedores, que deambulan por los buses, acompañando a los infelices pasajeros.

Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Estimado, le pedimos que haga el reclamo correspondiente a nuestro centro de atencion al cliente **********

27 de Junio a las 20:22 hs.Responder
Mauricio I  Solución rechazada: 

Porque ya lo hice, y no reconocen que yo hice la reserva del pasaje por la página de CNRT, o sea que estaba convalidado reglamentariamente que me tenían que dar el pasaje sin cargo, cosa que se negaron a hacer, mintiendo que yo no tenía la reserva hecha., para después venderme el pasaje desvergonzadamente. No tienen escrúpulos. ESTAFAN A LA GENTE CONTINUAMENTE.

27 de Junio a las 21:02 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Estimado, le pedimos que haga el reclamo correspondiente a nuestro centro de atencion al cliente **********

30 de Junio a las 23:36 hs.Responder
Mauricio I  Solución rechazada: 

Yo ya hice varias veces el reclamo a ese teléfono, pero ellos persisten en argumentar que yo no tenía hecha la reserva, cosa que es falsa porque pude demostrar qué sí tenía hecha la reserva en la página oficial de la CNRT.

01 de Julio a las 13:33 hs.Responder
Mauricio I  Solución rechazada: 

Sigue siendo UNA ESTAFA porque INCUMPLIERON de enviarme el pasaje a DISCAPACITADO GRATIS, Y ME LO COBRARON DESPUES ( *****$ )

01 de Julio a las 17:48 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Estimado, le pedimos que haga el reclamo correspondiente a nuestro centro de atencion al cliente **********

08 de Julio a las 19:30 hs.Responder
Mauricio I  Solución rechazada: 

Porque niegan su responsabilidad en entregarme por mail el pasaje que me correspondia como Discapacitado. Es una organización mafiosa que estafa a los pasajeros.Nunca cumplen con lo acordado, buses chatarra, engaños constantes.SON ESTAFADORES QUE ROBAN EN LAS RUTAS!!

10 de Julio a las 16:32 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Lamentamos lo que nos comenta. Le pedimos que haga su reclamo al centro de atencion al cliente ********** solo por mensaje de whatsapp y un asesor le ayudara a resolverlo.

11 de Julio a las 21:26 hs.Responder
Mauricio I  Solución rechazada: 

Te repiten lo mismo como loros, con argumentos que falsean la verdad, que es simplemente que me negaron el pasaje que me correspondia como discapacitado, para VENDERMELO por *****$ $.
SON ESTAFADORES Y MAFIA.

14 de Julio a las 10:06 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Los reclamos de resuelven desde el centro de atencion al cliente, por eso le insistimos con realizar el reclamo correspondiente.

16 de Julio a las 19:16 hs.Responder
Mauricio I  Solución rechazada: 

ESTAFADORES!!
RATAS DEL ATLANTICO!!

18 de Julio a las 23:57 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

No es necesaria la falta de respeto. Le estamos informando de que manera realizar el reclamo para que puedan darle una solucion. Este no es el medio ni las formas de resolverlo.

20 de Julio a las 9:44 hs.Responder
Mauricio I  Solución rechazada: 

Mienten continuamente al negar el envío del pasaje que me correspondía por discapacidad.
No sé qué más decirlés.Es simple y llanamente una ESTAFA. Me cobraron *****$ el pasaje que me tendrian que haber otorgado gratis.

20 de Julio a las 18:21 hs.Responder

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