Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pa…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compré dos pasajes , desde escobar hasta santa clara del mar. En escobar nos levantó una combi a las 22:15 hs, la cual nos dijo que nos llevaba a la terminal de pacheco a tomar el micro...no fue así...nos llevó hasta san isidro y luego a florencio varela!!!!! llegamos a la 1 hrs de la madrugada!; a esperar al micro. El chófer se bajó reiteradas veces de la combi y nos dejaba solos con la puerta abierta!; luego pidió que nos encerremos en el vehículo que quería ir al baño y se fué! varios pasajeros, incluso dos ancianos con movilidad reducida nos quedamos solos en medio de la nada esperando al chófer que vuelva del baño!!!!! al llegar el micro, el chófer nos maltrato, le dije que iba a iniciar un reclamo y me contestó "se te van a ****r de risa pendeja", por favor! que falta absolutamente de respeto, responsabilidad, abandono de persona, negligencia absoluta!! le muestro los asientos que había comprado y me dijo, esos ya están ocupados! que???! sientate dónde hay lugar?!! ehhh $90.[números] de pasaje para todo esto????!? otro pasajero se quejó de la ubicación y el chofer le contesto, cállate la boca o te llevo a la comisaría más cercana!;! una pesadilla absoluta! reclamo rutatlantica coche [números]
Compré dos pasajes , desde escobar hasta santa clara del mar. En escobar nos levantó una combi a las 22:15 hs, la cual nos dijo que nos llevaba a la terminal de pacheco a tomar el micro...no fue así...nos llevó hasta san isidro y luego a florencio varela!!!!! llegamos a la 1 hrs de la madrugada!; a esperar al micro. El chófer se bajó reiteradas veces de la combi y nos dejaba solos con la puerta abierta!; luego pidió que nos encerremos en el vehículo que quería ir al baño y se fué! varios pasajeros, incluso dos ancianos con movilidad reducida nos quedamos solos en medio de la nada esperando al chófer que vuelva del baño!!!!! al llegar el micro, el chófer nos maltrato, le dije que iba a iniciar un reclamo y me contestó "se te van a ****r de risa pendeja", por favor! que falta absolutamente de respeto, responsabilidad, abandono de persona, negligencia absoluta!! le muestro los asientos que había comprado y me dijo, esos ya están ocupados! que???! sientate dónde hay lugar?!! ehhh $90.[números] de pasaje para todo esto????!? otro pasajero se quejó de la ubicación y el chofer le contesto, cállate la boca o te llevo a la comisaría más cercana!;! una pesadilla absoluta! reclamo rutatlantica coche [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pagué un pasaje cama ejecutivo y viajé sentada, apretada contra el pa…
Viajé ida y vuelta a mar del plata del 15 al 19/4/26. ambos viajes e…
Salió retrasado de liniers más de una hora nos traen hasta avellaneda…
Para poder revisar su reclamo nuevamente y encontrar la mejor solución posible, le agradeceríamos que nos indique el ID del reclamo que generó. De esta manera, podremos acceder a su caso y darle seguimiento adecuado.
18 de Marzo a las 13:42 hs.Aún no recibí resolución
18 de Marzo a las 13:49 hs.No fue solucionado
19 de Marzo a las 9:54 hs.Indiquenos el ID por favor
19 de Marzo a las 22:31 hs.rutatlantica.com/reclamos/ticket.php?track=G14-1ZH-UEZ9&Refresh=*****
19 de Marzo a las 22:39 hs.[#G14-1ZH-UEZ9]
19 de Marzo a las 22:41 hs.Continuamos comunicacion por el id G14-1ZH-UEZ9
20 de Marzo a las 9:47 hs.Y??
20 de Marzo a las 9:48 hs.Ya solicitamos el reintegro. Seguimos comuniacion por G14-1ZH-UEZ9
20 de Marzo a las 12:30 hs.Aun no me reintegraron nada
20 de Marzo a las 13:08 hs.Sigo con el reclamo
El reintegro tiene un plazo de 48 h habiles
20 de Marzo a las 13:10 hs.No llegó ningún reintegro
25 de Marzo a las 17:31 hs.NO LLEGÓ NINGÚN REINTEGRO
25 de Marzo a las 17:31 hs.Ya pasaron las 48 hrs hábiles y no cumplieron!
26 de Marzo a las 10:06 hs.NO RECIBÍ NINGÚN REINTEGRO!!! ES MÁS... CERRARON EL FORMULARIO DE RECLAMO!!! DEMANDA PENAL!!!!!
26 de Marzo a las 22:55 hs.Mentirosos y ESTAFADORES!
28 de Marzo a las 11:01 hs.siga su reclamo desde G14-1ZH-UEZ9 asi un asesor puede verificar que sucedio
01 de Abril a las 19:02 hs.Hace más de un mes que me tienen mandando mensajes email solucionen y envíenme ustedes la solución
01 de Abril a las 19:03 hs.Desde ese ID G14-1ZH-UEZ9 debe continuar
01 de Abril a las 19:26 hs.No me lo solucionaron
01 de Abril a las 19:31 hs.************ ese numero de operacion es del reintegro
01 de Abril a las 19:35 hs.No devolvieron el. Dinero
03 de Abril a las 8:30 hs.Tieme generada la devolucion del 50% de cada pasaje
03 de Abril a las 9:35 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Georgina M
04 de Abril a las 11:43 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Georgina M
04 de Abril a las 13:37 hs.