Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
El servicio no es de total confianza

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Reclamos resueltos: 441
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Rutatlantica

El servicio no es de total confianza

Viaje desde parada blas piedras hasta la terminal de pinamar, hice trasbordo porque el micro había pinchado,no me quisieron hacer el seguro de mi hijo que tiene tan solo 4 años,espere a hacerlo a esta instancia xq compre los pasajes con tarjeta;y el día de mi viaje fui a ventanilla y me dijo que en el micro me hacían el papel del seguro para mi hijo y no fue así mi hijo no viajo asegurado grave error de la empresa ..por otro lado el primer coche ni luz en baño tenía.. El segundo parece un colectivo de barrio y no son capaz de poner agua caliente siendo que en todos los servicios te dan café,jugo y unos alfajores ..la verdad que estoy muy decepcionado con la empresa xq estoy pagando un servicio y parece que no tienen en cuenta les dejamos una buena plata todos los años..espero mi respuesta a la brevedad.

Viaje desde parada blas piedras hasta la terminal de pinamar, hice trasbordo porque el micro había pinchado,no me quisieron hacer el seguro de mi hijo que tiene tan solo 4 años,espere a hacerlo a esta instancia xq compre los pasajes con tarjeta;y el día de mi viaje fui a ventanilla y me dijo que en el micro me hacían el papel del seguro para mi hijo y no fue así mi hijo no viajo asegurado grave error de la empresa ..por otro lado el primer coche ni luz en baño tenía.. El segundo parece un colectivo de barrio y no son capaz de poner agua caliente siendo que en todos los servicios te dan café,jugo y unos alfajores ..la verdad que estoy muy decepcionado con la empresa xq estoy pagando un servicio y parece que no tienen en cuenta les dejamos una buena plata todos los años..espero mi respuesta a la brevedad.

Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

buenas tardes, lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales

06 de Marzo a las 8:39 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

Perdon, buenos dias!!

06 de Marzo a las 8:41 hs.
Aron   Solución rechazada: 

Saben que me sobra el tiempo esto no queda asi

16 de Marzo a las 21:01 hs.
Aron   Solución rechazada: 

.

16 de Marzo a las 21:03 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Buen dia! lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales

17 de Marzo a las 9:00 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

buenos dias aron completo el formulario de reclamos ?

28 de Marzo a las 15:39 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aron

28 de Marzo a las 15:40 hs.

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