Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
El servicio no era el que contrate ni la llegada

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Verificada

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Rutatlantica

El servicio no era el que contrate ni la llegada

Compre un pasaje con asiento de cama por mi condición física y cuando me presente a a la terminal me dijeron que tenia que viajar en u micro común sin ese asiento, sumado a que lo compre para que baje en la terminal de morón y me bajaron en otro lado porque no tenia parada ahi. Mis datos estaban con el chofer y supuestamente ese era mi micro, quiero la devolucion del pasje o la diferencia por el asiento y por que lo compre para una parada y me dejaron en otra

Compre un pasaje con asiento de cama por mi condición física y cuando me presente a a la terminal me dijeron que tenia que viajar en u micro común sin ese asiento, sumado a que lo compre para que baje en la terminal de morón y me bajaron en otro lado porque no tenia parada ahi. Mis datos estaban con el chofer y supuestamente ese era mi micro, quiero la devolucion del pasje o la diferencia por el asiento y por que lo compre para una parada y me dejaron en otra

Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Estimada lamentamos lo que nos comenta y le pedimos sinceras disculpas. Por favor complete el formulario desde la web
rutatlantica.com/reclamos
y un asesor le dara una solucion

26 de Diciembre a las 19:04 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gema G

06 de Enero a las 10:01 hs.

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