Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Discriminacion . daños y prejuicios

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Reclamos resueltos: 441
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Rutatlantica

Discriminacion . daños y prejuicios

Lo he detallado infinidades de veces fui discriminada y maltratada junto a mi nieto en unos de nuestros viajes hacia mar del plata ,, ida y vuelta en muchas ocasiones viajando por otra empresa . esta fue nuestra primara vez con una horrenda experiencia . Esperando respuesta antes de ir por vias judiciales . Saludo atte: sra stella maris figueroa

Lo he detallado infinidades de veces fui discriminada y maltratada junto a mi nieto en unos de nuestros viajes hacia mar del plata ,, ida y vuelta en muchas ocasiones viajando por otra empresa . esta fue nuestra primara vez con una horrenda experiencia . Esperando respuesta antes de ir por vias judiciales . Saludo atte: sra stella maris figueroa

Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Estimada Estella Maris:ente nada pedirle disculpas por lo ocurrido q usted cuenta,le dejo este link: http://viajando.com.ar/reclamos/admin para q nos detalle mas sobre su viaje,saludos.

28 de Mayo a las 10:48 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de stella M

03 de Diciembre a las 21:20 hs.
stella M 

no nada que ver .. con las disculpas no hacemos nada . recién ahora responden pague viaje mal fuimos discriminados saque los pasajes con anticipación asegurándome los lugares . resultado mi nieto en pánico yo confundida e insultada por los pasajeros quienes muy sutilmente manipulados por el chofer .. quiero mi reembolso . gracias saluda atte. Sra. Stella maris Figueroa dni 16 *** *** cel *** *** ****

05 de Diciembre a las 19:49 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

Buenos dias Stella podemos ofrecerle dos pasajes sin cargo en compensacion, como le indicamos en el email anterior saludos cordiales

09 de Diciembre a las 9:56 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de stella M

22 de Febrero a las 9:13 hs.

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