Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Disconformidad con el viaje

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Verificada

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Rutatlantica

Disconformidad con el viaje

El día viernes por la noche viajamos con mí hija y mí nieta a villa gesell por la empresa rutatlantica,salimos de la terminal tapiales ,una combi nos traslado hasta liniers ,allí abordamos un micro en pésimas condiciones ,asientos rotos y sucios ,nuestros boletos eran para viajar en los primeros asientos de la parte de abajo ,el chófer nos dijo q hubo una sobreventa y nos ubicaron en los últimos asientos de la parte de arriba del micro ,el viaje fue muy incómodo ,ya q no solo los asientos estaban rotos sino q los olores q emanaban por la suciedad ,hicieron de ntro viaje una verdadera incomodidad.muy mala experiencia por ser la primera vez q viajaba con dicha empresa,creo q también será la última! lamentable!!!

El día viernes por la noche viajamos con mí hija y mí nieta a villa gesell por la empresa rutatlantica,salimos de la terminal tapiales ,una combi nos traslado hasta liniers ,allí abordamos un micro en pésimas condiciones ,asientos rotos y sucios ,nuestros boletos eran para viajar en los primeros asientos de la parte de abajo ,el chófer nos dijo q hubo una sobreventa y nos ubicaron en los últimos asientos de la parte de arriba del micro ,el viaje fue muy incómodo ,ya q no solo los asientos estaban rotos sino q los olores q emanaban por la suciedad ,hicieron de ntro viaje una verdadera incomodidad.muy mala experiencia por ser la primera vez q viajaba con dicha empresa,creo q también será la última! lamentable!!!

Susana B  Solución rechazada: 

Mí reclamo aún no ha sido solucionado

06 de Abril a las 19:58 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

buenas noches susana lamentamos lo sucedido y su mala experiencia me podria pasar mas datos del dia hora de donde usted viajo para poder tomar medidas .. vamos a comunicarnos para tomar medidas y vuelva a elegirnos y darle un serv. como corresponde ... espero los datos y q tenga usted muy buenas nochees

16 de Mayo a las 21:36 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana B

28 de Marzo a las 15:45 hs.

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