Rutatlantica

Devuélvanme el dinero estafadores!

Compré dos pasajes destino san clemente del tuyú sábado 14 octubre 00:05hs y no los pude utilizar, ya que me negaron el servicio.
estuvimos desde las 11 pm y el único que llegó con el anuncio a villa gesell tal como dice el pasaje fue el interno 510, el cual llegó demorado. Nos acercamos a entregar el bolso y nos preguntaron destino, al decirles san clemente, nos dijeron que ese no iba a tal destino. Revisamos todas las plataformas, al no ver ningún otro micro de rutatlantica, volvimos a consultar al 510 y nos dijo que estaban demorados, faltaban mar del plata y costa chica. 2:40am, no quedaba nadie en la terminal, consultamos a un playero y nos dijo que era el 510 el que iba.

alrededor de las 9:00am me comunique con atención al cliente de rutatlantica y un operador me informo que el micro correcto era el 540 que se anunció a mar de ajó. Al cual también nos acercamos a preguntar y nos dijo el chófer que no era. Además de no coincidir el anuncio con el de mis pasajes.

perdí tiempo y la reserva del hotel injustamente, ya que estaba todo pago e hice las cosas en tiempo y forma.

aguardo una pronta solución, me siento estafada. En caso de no recibir mi dinero, iniciare una denuncia a través de defensa del consumidor y me asesorare legalmente.

pague, cumplí y no me llevaron. Exijo me devuelvan el dinero.

los números de boletos son 3888595, 3888596, 3888594 y 3888593.