Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Devolver pasaje 0008968867

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Reclamos resueltos: 441
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Rutatlantica

Devolver pasaje 0008968867

Estoy desde ayer intentando devolver mi pasaje . No responden no tiene telefono. Dicen de un representante y no aparece nadie por wasap. Una e*****s. Solo me dijo alguien una sola vez que si lio comnpre por wasap no me devolvian nada. Solo voucher o dejarlo abierto lo que no esta `publicado . Nadie me responde siolicito urgente resolución ya que el vieje era hjjoy. Es impresentable la atencion y que no tengan una sola forma de comunicarse. Denunciare en las redes y defensa consumidor. Soy de mendoza y para cobrar lo hjicieron rapidamente,

Estoy desde ayer intentando devolver mi pasaje . No responden no tiene telefono. Dicen de un representante y no aparece nadie por wasap. Una e*****s. Solo me dijo alguien una sola vez que si lio comnpre por wasap no me devolvian nada. Solo voucher o dejarlo abierto lo que no esta `publicado . Nadie me responde siolicito urgente resolución ya que el vieje era hjjoy. Es impresentable la atencion y que no tengan una sola forma de comunicarse. Denunciare en las redes y defensa consumidor. Soy de mendoza y para cobrar lo hjicieron rapidamente,

Pamela D  Solución rechazada: 

A pesar de comenzar con el trámite de devolución oportunamente, con tiempo y haber adquirido ese pasaje, porque ofrecían la devolución hasta 1 hr antes de la salida del coche, No contestaron oportunamente. Inumerables reclamos (los que guardo para seguir adelante la denuncia pertinente) , denuncia en defensa del consumidor, recién 1 día dps del viaje, por wasap (unico medio para conectar con la empresa ya que EL TELEFONO PUBLICADO ES FRAUDE. no atienden) una atento/a empleado contesto y ofreció dejar abierto mis pasajes, OPCION QUE TUVE QUE TOMAR PARA NO PERDEN LA INVERSION.
NO DEVOLVIERON EL MONTO TAL COMO ESTA PUBLICADO. ESTAFA ENCUBIERTA. SUGIERO NO VIAJAR NI COMPRAR A ESTA EMPRESA QUE TIENE DINERO PARA PUBLICAR EN TELEVISION DESCARADAMENTE SUS SERVICIOS Y NO PARA CUMPLIR LO PACTADO CON LOS CLIENTES. ESPERO SEA SANCIONADA Y OJALA SUUSPENDIDA.

10 de Diciembre a las 12:46 hs.
Pamela D  Solución rechazada: 

A pesar de comenzar con el trámite de devolución oportunamente, con tiempo y haber adquirido ese pasaje, porque ofrecían la devolución hasta 1 hr antes de la salida del coche, No contestaron oportunamente. Inumerables reclamos (los que guardo para seguir adelante la denuncia pertinente) , denuncia en defensa del consumidor, recién 1 día dps del viaje, por wasap (unico medio para conectar con la empresa ya que EL TELEFONO PUBLICADO ES FRAUDE. no atienden) una atento/a empleado contesto y ofreció dejar abierto mis pasajes, OPCION QUE TUVE QUE TOMAR PARA NO PERDEN LA INVERSION.
NO DEVOLVIERON EL MONTO TAL COMO ESTA PUBLICADO. ESTAFA ENCUBIERTA. SUGIERO NO VIAJAR NI COMPRAR A ESTA EMPRESA QUE TIENE DINERO PARA PUBLICAR EN TELEVISION DESCARADAMENTE SUS SERVICIOS Y NO PARA CUMPLIR LO PACTADO CON LOS CLIENTES. ESPERO SEA SANCIONADA Y OJALA SUUSPENDIDA.

10 de Diciembre a las 12:48 hs.
Pamela D  Solución rechazada: 

A pesar de comenzar con el trámite de devolución oportunamente, con tiempo y haber adquirido ese pasaje, porque ofrecían la devolución hasta 1 hr antes de la salida del coche, No contestaron oportunamente. Inumerables reclamos (los que guardo para seguir adelante la denuncia pertinente) , denuncia en defensa del consumidor, recién 1 día dps del viaje, por wasap (unico medio para conectar con la empresa ya que EL TELEFONO PUBLICADO ES FRAUDE. no atienden) una atento/a empleado contesto y ofreció dejar abierto mis pasajes, OPCION QUE TUVE QUE TOMAR PARA NO PERDEN LA INVERSION.
NO DEVOLVIERON EL MONTO TAL COMO ESTA PUBLICADO. ESTAFA ENCUBIERTA. SUGIERO NO VIAJAR NI COMPRAR A ESTA EMPRESA QUE TIENE DINERO PARA PUBLICAR EN TELEVISION DESCARADAMENTE SUS SERVICIOS Y NO PARA CUMPLIR LO PACTADO CON LOS CLIENTES. ESPERO SEA SANCIONADA Y OJALA SUUSPENDIDA.

10 de Diciembre a las 12:49 hs.
Pamela D  Solución rechazada: 

A pesar de comenzar con el trámite de devolución oportunamente, con tiempo y haber adquirido ese pasaje, porque ofrecían la devolución hasta 1 hr antes de la salida del coche, No contestaron oportunamente. Inumerables reclamos (los que guardo para seguir adelante la denuncia pertinente) , denuncia en defensa del consumidor, recién 1 día dps del viaje, por wasap (unico medio para conectar con la empresa ya que EL TELEFONO PUBLICADO ES FRAUDE. no atienden) una atento/a empleado contesto y ofreció dejar abierto mis pasajes, OPCION QUE TUVE QUE TOMAR PARA NO PERDEN LA INVERSION.
NO DEVOLVIERON EL MONTO TAL COMO ESTA PUBLICADO. ESTAFA ENCUBIERTA. SUGIERO NO VIAJAR NI COMPRAR A ESTA EMPRESA QUE TIENE DINERO PARA PUBLICAR EN TELEVISION DESCARADAMENTE SUS SERVICIOS Y NO PARA CUMPLIR LO PACTADO CON LOS CLIENTES. ESPERO SEA SANCIONADA Y OJALA SUUSPENDIDA.

10 de Diciembre a las 12:51 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Le pedimos que gestione el reclamo por la via correspondiente, a traves de Whatsapp **********
Por ese unico medio se le dara una solucion a su reclamo

12 de Diciembre a las 20:49 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pamela D

14 de Abril a las 10:01 hs.

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