Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Devolucion pasajes 0008968865 0008968866. 0008968867. 0008968868

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Verificada

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Rutatlantica

Devolucion pasajes 0008968865 0008968866. 0008968867. 0008968868

Reitero la pesima atencion solo por wasap. Insisto ...desde ayer tal cual c9nsta en el unico medio por el cual me puedo contactar desde mendoza.....ya que el solo hecho de no tener una linea donde hablar directamente habla de lo ineficiencia e inoperancia de su empresa.
tengo 4 pasajes que quiero devolver y
[números] [números] [números] [números]. En tiempo y forna comienzo con el pedido y llevo casi un dia sin respuesta ni solucion.
hare lo que sea necesario para que tome estado publico esta denuncia e intervengan los organismos de control que impidan que se aprovechen asi como de todas las personas que he leido se sienten e*****das. Espero urgente respuesta del supuesto representante

Reitero la pesima atencion solo por wasap. Insisto ...desde ayer tal cual c9nsta en el unico medio por el cual me puedo contactar desde mendoza.....ya que el solo hecho de no tener una linea donde hablar directamente habla de lo ineficiencia e inoperancia de su empresa.
tengo 4 pasajes que quiero devolver y
[números] [números] [números] [números]. En tiempo y forna comienzo con el pedido y llevo casi un dia sin respuesta ni solucion.
hare lo que sea necesario para que tome estado publico esta denuncia e intervengan los organismos de control que impidan que se aprovechen asi como de todas las personas que he leido se sienten e*****das. Espero urgente respuesta del supuesto representante

Pamela D  Solución rechazada: 

A pesar de comenzar con el trámite de devolución oportunamente, con tiempo y haber adquirido ese pasaje, porque ofrecían la devolución hasta 1 hr antes de la salida del coche, No contestaron oportunamente. Inumerables reclamos (los que guardo para seguir adelante la denuncia pertinente) , denuncia en defensa del consumidor, recién 1 día dps del viaje, por wasap (unico medio para conectar con la empresa ya que EL TELEFONO PUBLICADO ES FRAUDE. no atienden) una atento/a empleado contesto y ofreció dejar abierto mis pasajes, OPCION QUE TUVE QUE TOMAR PARA NO PERDEN LA INVERSION.
NO DEVOLVIERON EL MONTO TAL COMO ESTA PUBLICADO. ESTAFA ENCUBIERTA. SUGIERO NO VIAJAR NI COMPRAR A ESTA EMPRESA QUE TIENE DINERO PARA PUBLICAR EN TELEVISION DESCARADAMENTE SUS SERVICIOS Y NO PARA CUMPLIR LO PACTADO CON LOS CLIENTES. ESPERO SEA SANCIONADA Y OJALA SUUSPENDIDA.

10 de Diciembre a las 12:22 hs.
Pamela D  Solución rechazada: 

A pesar de comenzar con el trámite de devolución oportunamente, con tiempo y haber adquirido ese pasaje, porque ofrecían la devolución hasta 1 hr antes de la salida del coche, No contestaron oportunamente. Inumerables reclamos (los que guardo para seguir adelante la denuncia pertinente) , denuncia en defensa del consumidor, recién 1 día dps del viaje, por wasap (unico medio para conectar con la empresa ya que EL TELEFONO PUBLICADO ES FRAUDE. no atienden) una atento/a empleado contesto y ofreció dejar abierto mis pasajes, OPCION QUE TUVE QUE TOMAR PARA NO PERDEN LA INVERSION.
NO DEVOLVIERON EL MONTO TAL COMO ESTA PUBLICADO. ESTAFA ENCUBIERTA. SUGIERO NO VIAJAR NI COMPRAR A ESTA EMPRESA QUE TIENE DINERO PARA PUBLICAR EN TELEVISION DESCARADAMENTE SUS SERVICIOS Y NO PARA CUMPLIR LO PACTADO CON LOS CLIENTES. ESPERO SEA SANCIONADA Y OJALA SUUSPENDIDA.

10 de Diciembre a las 12:51 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Le pedimos que gestione el reclamo por la via correspondiente, a traves de Whatsapp **********
Por ese unico medio se le dara una solucion a su reclamo

12 de Diciembre a las 20:49 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pamela D

14 de Abril a las 10:01 hs.
Pamela D  solución recibida: 

Esoantosa

14 de Abril a las 15:36 hs.

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