Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Devolucion importe boletos or suspender viaje

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Verificada

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Rutatlantica

Devolucion importe boletos or suspender viaje

Exijo la devolución del dinero de los boletos en su totalidad. Porque suspendieron los viajes a saladas corrientes. No quiero puntos ni nada que se le parezca. debo viajar si o si en esta fecha y uds me siguen dando vuelta con el tema.
otras empresas devuelven el dinero.
lo que uds hacen es una falta de respeto al cliente.

Exijo la devolución del dinero de los boletos en su totalidad. Porque suspendieron los viajes a saladas corrientes. No quiero puntos ni nada que se le parezca. debo viajar si o si en esta fecha y uds me siguen dando vuelta con el tema.
otras empresas devuelven el dinero.
lo que uds hacen es una falta de respeto al cliente.

Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Buenos días, Pedro. Debe entender que la provincia de Corrientes cerró sus puertas, no podemos ingresar ya que son medidas del gobierno es por esto que tuvimos que suspender los viajes hasta que el gobierno abra las fronteras y podamos llegar. Debido a esta situación se le dieron puntos para que pueda volver a viajar cuando la provincia abra sus puertas nuevamente. Si continua disconforme por favor ingrese a: ****s://rutatlantica.com/reclamos/

22 de Enero a las 12:45 hs.
Pedro Ó  Solución rechazada: 

No me devolvieron el dinero de los pasajes

27 de Enero a las 19:48 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro Ó

18 de Febrero a las 10:23 hs.

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