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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tardes. El día jueves 6/4 realice un viaje en micro desde buenos aires (liniers) con destino a la ciudad de mar del plata, con horario de origen a las 10:45 y llegada a las 15:35. El micro sufrió un desperfecto técnico, por lo cual el conductor nos hizo descender a todos los pasajeros. Estuvimos esperando 30 hora, hasta que luego de unas revisiones, nos informan que el mismo se había roto y no se podía continuar viaje. Acto seguido, nos comunican que iba a venir otro micro desde mar de ajo, que iba a tardar entre una hora y una hora y media. Esa situación no fue así, y estuvimos más de 2 horas y media esperando. Por consecuencia termine llegando a las 9 de la noche a mar del plata. Perdiendo todo un día de mi fin de semana largo, y gastos de comida que no tenía contemplados. Por todo esto, exijo la devolución de mi dinero, ya que la empresa no cumplió con su servicio.
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Estimado, realice el reclamo desde nuestra central
11 de Abril a las 10:14 hs.****rutatlantica.com/reclamos
asi un asesor atiende su reclamo de manera personalizada y le pueden dar una solucion.
Buenas tardes. El día jueves 6/4 realice un viaje en micro desde buenos aires (liniers) con destino a la ciudad de mar del plata, con horario de origen a las 10:45 y llegada a las 15:35. El micro sufrió un desperfecto técnico, por lo cual el conductor nos hizo descender a todos los pasajeros. Estuvimos esperando 30 minutos, hasta que luego de unas revisiones, nos informan que el mismo se había roto y no se podía continuar viaje. Acto seguido, nos comunican que iba a venir otro micro desde mar de ajo, que iba a tardar entre una hora y una hora y media. Esa situación no fue así, y estuvimos más de 2 horas y media esperando. Por consecuencia termine llegando a las 21hs de la noche a mar del plata cuando el horario de llegada debía ser 15:35hs. Perdiendo todo un día de mi fin de semana largo, y gastos de comida que no tenía contemplados. Por todo esto, exijo la devolución de mi dinero, ya que la empresa no cumplió con su servicio.
13 de Abril a las 18:21 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco B
14 de Abril a las 13:14 hs.