Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 386
Devolucion de dinero

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Verificada

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Rutatlantica

Devolucion de dinero

Estimado/a , solicito la devolucion del dinero de mis 2 pasajes con ruta gesell - san justo ya que el micro estaba sucio con arena (tengo fotos que lo comprueban) , el techo perdia agua por el aire acondicionado, las luces del micro no funcionaban y ademas el viaje duró 11 horas cuando tendría que haber durado menos sumado a que viajamos con el aire apagado el ultimo tramo. Le paso los numeros de los pasajes: 6857121 y 6857122

Estimado/a , solicito la devolucion del dinero de mis 2 pasajes con ruta gesell - san justo ya que el micro estaba sucio con arena (tengo fotos que lo comprueban) , el techo perdia agua por el aire acondicionado, las luces del micro no funcionaban y ademas el viaje duró 11 horas cuando tendría que haber durado menos sumado a que viajamos con el aire apagado el ultimo tramo. Le paso los numeros de los pasajes: 6857121 y 6857122
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Estimada Micaela, por favor envie el reclamo desde nuestra central ****rutatlantica.com/reclamos
asi un asesor atiende su reclamo de manera personalizada.

11 de Abril a las 10:12 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de micaela S

14 de Abril a las 13:14 hs.
Micaela S  Solución rechazada: 

Todavia no me devolvieron el dinero ni me contestaron mediante la página de reclamos

15 de Abril a las 10:56 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

su reclamo ID LXQ-2BV-A1W8 fue respondido, debe hacer el seguimiento del mismo en la web
Desde este medio de por cerrado el caso y siga desde la web de reclamos

17 de Abril a las 20:54 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de micaela S

17 de Abril a las 20:56 hs.

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