Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Desastre

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Verificada

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Rutatlantica

Desastre

Viaje destino mar del plata el día 16 de marzo,salida de gregorio de laferrere 22:55,dos personas,llego un micro destino villa gesel y nos dejo en tapiales a esperar otro micro,porque nos dijeron que el chófer se durmió,más de 1 hora de espera,la vuelta fue de terror,salimos el día 20 de marzo de mdp a las 13:20 era el horario salio 14:15 el micro desastroso un olor horrible,sin aire y los asientos rotos,se rompe en dolores,y luego trasbordo en la noria,nos dejan tirados en tapiales porque no había un servicio para gregorio de laferrere otra vez esperar un montón para que venga un remis la verdad la peor experiencia de mi vida,devuelvan el dinero aunque sea del pasaje de vuelta qué fue el peor viaje de mi vida

Viaje destino mar del plata el día 16 de marzo,salida de gregorio de laferrere 22:55,dos personas,llego un micro destino villa gesel y nos dejo en tapiales a esperar otro micro,porque nos dijeron que el chófer se durmió,más de 1 hora de espera,la vuelta fue de terror,salimos el día 20 de marzo de mdp a las 13:20 era el horario salio 14:15 el micro desastroso un olor horrible,sin aire y los asientos rotos,se rompe en dolores,y luego trasbordo en la noria,nos dejan tirados en tapiales porque no había un servicio para gregorio de laferrere otra vez esperar un montón para que venga un remis la verdad la peor experiencia de mi vida,devuelvan el dinero aunque sea del pasaje de vuelta qué fue el peor viaje de mi vida

Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

generar el reclamo en la web de la empresa

01 de Abril a las 18:50 hs.
veronica L  Solución rechazada: 

no quiero ningún vaucher quiero la devolución de mi pasajes

03 de Abril a las 20:30 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronica L

04 de Abril a las 11:43 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronica L

04 de Abril a las 13:33 hs.

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