Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El 8 de diciembre de [números], tenía un pasaje con rutatlamtica sacado por internet y nunca llegó el micro a dellepiane, aún no me dieron ninguna solución.
El 8 de diciembre de [números], tenía un pasaje con rutatlamtica sacado por internet y nunca llegó el micro a dellepiane, aún no me dieron ninguna solución.
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Buenos días, Emilce. Le respondimos el reclamo que hizo por esta plataforma hoy en la mañana. Le adjunto la respuesta:
02 de Marzo a las 11:01 hs.Lamentamos lo ocurrido y creemos que hubo una confusión ya que nuestros números de reclamos son de 10 dígitos alternando entre letras y números por lo tanto el número que usted indica (*******) no es válido. Por favor, ingrese a ****rutatlantica.com/reclamos así se comunican con usted brindándole una solución
No solucionaron nada.
08 de Marzo a las 18:14 hs.Solo me mandaron un mail diciendo que lo iban a solucionar por este medio y desde el 8 de diciembre **** que era mi pasaje, NUNCA MAS ME ESCRIBIERON-
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilce G
10 de Marzo a las 9:19 hs.Se contactó telefónicamente la empresa y le dejó abiertos los pasajes para que los utilice
10 de Marzo a las 9:21 hs.La empresa Rutatlantica, soluciono m el problema dandome un pasaje abierto,
10 de Marzo a las 10:48 hs.