Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 441
Bronca e indignación !

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Verificada

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Rutatlantica

Bronca e indignación !

No existe explicación alguna para lo ocurrido !!! son unos sinvergüenzas , estafadores !!!! y todo lo que se les ocurra!!!
tomaron mí tiempo mí vida en sus manos( dando gracias a dios por viajar sola )
es inconcevible que un viaje de 5/6 horas durará casi 12 horas.
ustedes la empresa son los total responsables de lo ocurrido, dando gracias a dios que tuvimos unos excelentes choferes que fueron y dieron la cara por ustedes que se esconden detrás de un mal nombre " ruta atlántica"
cuando sacaron el coche [números] para hacer el viaje sabían que no se podía hacer con ese coche y sin embargo lo mandaron igual. Desde la 1,15 masomenos hasta las 5,25 de la mañana en alejandro korn. ( yo salí de la rotonda de san justo a las 12,15) perdía aceite señores !!!! y sabían que eso pasaba y nos mandaron al muere ,micro lleno muchas criaturas un bebe con fiebre !!!! dios como pueden jugar asi de esta forma, si pagamos nuestros pasajes, queremos viajar bien y ustedes dan lastima
la suciedad de los micros, el dejarnos tirados por mas de 4 horas, llendo a paso de hombre porque también se rompio el aire y las criaturas llorando de hambre ( jamas nos dieron ni un caramelo) de sed ( el agua caliente para tomar y fria para un te ! )
es tanta la bronca que tengo de como juegan con nosotros!!! que podria hacer un libro de todas las veces que viaje y muy mal en """ ruta atlántica """"
y si ahora lo hice fue porque quería llegar y disfrutar de dos dias , pero como siempre ustedes se encargan de hacerme pasr malos momentos,enojos, rabias e impotencia de ver como esas criaturas lloraban !!!

No existe explicación alguna para lo ocurrido !!! son unos sinvergüenzas , estafadores !!!! y todo lo que se les ocurra!!!
tomaron mí tiempo mí vida en sus manos( dando gracias a dios por viajar sola )
es inconcevible que un viaje de 5/6 horas durará casi 12 horas.
ustedes la empresa son los total responsables de lo ocurrido, dando gracias a dios que tuvimos unos excelentes choferes que fueron y dieron la cara por ustedes que se esconden detrás de un mal nombre " ruta atlántica"
cuando sacaron el coche [números] para hacer el viaje sabían que no se podía hacer con ese coche y sin embargo lo mandaron igual. Desde la 1,15 masomenos hasta las 5,25 de la mañana en alejandro korn. ( yo salí de la rotonda de san justo a las 12,15) perdía aceite señores !!!! y sabían que eso pasaba y nos mandaron al muere ,micro lleno muchas criaturas un bebe con fiebre !!!! dios como pueden jugar asi de esta forma, si pagamos nuestros pasajes, queremos viajar bien y ustedes dan lastima
la suciedad de los micros, el dejarnos tirados por mas de 4 horas, llendo a paso de hombre porque también se rompio el aire y las criaturas llorando de hambre ( jamas nos dieron ni un caramelo) de sed ( el agua caliente para tomar y fria para un te ! )
es tanta la bronca que tengo de como juegan con nosotros!!! que podria hacer un libro de todas las veces que viaje y muy mal en """ ruta atlántica """"
y si ahora lo hice fue porque quería llegar y disfrutar de dos dias , pero como siempre ustedes se encargan de hacerme pasr malos momentos,enojos, rabias e impotencia de ver como esas criaturas lloraban !!!

Ángela D  Solución rechazada: 

Jamás me contestaron, ni si quiera una disculpa. Y hay muchas formas de comunicarse conmigo.
Creo que es una falta de respeto para con mí persona y de demasiada desconsideración.

23 de Noviembre a las 9:28 hs.
Ángela D  Solución rechazada: 

Dudo que en algún momento tan solo se disculpen !!!

04 de Diciembre a las 12:46 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

buenas tardes, lamentamos el inconconveniente en el servicio le pedimos que por favor complete el formulario de reclamos de nuestra empresa en http://viajando.com.ar/reclamos/ asi nos contactamos con usted y le brindamos una solucion saludos cordiales

04 de Marzo a las 19:26 hs.
Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángela D

28 de Marzo a las 15:43 hs.

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