Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el [números], realice una queja por mala atención y mal estado del coche, en la fecha 25/06/19 me ofrecieron 2 pasajes sin cargo con un anticipo de 7 días, en 2 oportunidades de urgencia tuve que viajar a buenos aires y por no cumplir con los 7 días no me lo dieron, nosotros viajamos siempre con mi familia por rutatlantica, y en las 2 oportunidades pagamos sin hacer uso del beneficio. Luego en en marzo [números] llegó la pandemia y bueno recién ahora se está liberando los viajes. yo necesito acceder al beneficio acreditado por la empresa en su momento que por razones de fuerza mayor no pude acceder. saludos cordiales.
miguel angel lopez
En el [números], realice una queja por mala atención y mal estado del coche, en la fecha 25/06/19 me ofrecieron 2 pasajes sin cargo con un anticipo de 7 días, en 2 oportunidades de urgencia tuve que viajar a buenos aires y por no cumplir con los 7 días no me lo dieron, nosotros viajamos siempre con mi familia por rutatlantica, y en las 2 oportunidades pagamos sin hacer uso del beneficio. Luego en en marzo [números] llegó la pandemia y bueno recién ahora se está liberando los viajes. yo necesito acceder al beneficio acreditado por la empresa en su momento que por razones de fuerza mayor no pude acceder. saludos cordiales.
miguel angel lopez
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Estimado Miguel Angel. Podria decirme en donde efectuo el dicho reclamo que le ofrecieron los pasajes?
21 de Setiembre a las 12:12 hs.En la página de rutatlantica. También en el wasap de rutatlantica.
21 de Setiembre a las 14:10 hs.17:30 hs estare comunicandome con usted ya que no puedo encontrar dicho reclamo en ninguna de la dos plataformas. Este atento por favor a mi llamada para poder darle solucion a su reclamo.
22 de Setiembre a las 12:09 hs.saludos atentamente!
Buenas noches, disculpe estaba trabajando y en mi trabajo no tengo nada de señal. Espero su llamada mañana a partir de las 10hs
24 de Setiembre a las 20:30 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
28 de Setiembre a las 10:44 hs.