Me siento estafada y decepcionada con Plan Rombo . Suscribí un plan por una duster oroch .( ingenuamente y de muy buena fe creyendo todo lo que me estaban diciendo) al iniciar el pedido de la unidad quería una kangoo express emotion de 5 asientos , pagando la diferencia del cambio de modelo , lo que no fue posible , a pesar de que la publicidad oficial de la marca asi lo afirma . En la concesionaria me dijeron que no se fabricaba más, lo que me pareció inverosímil ya que el producto tiene 6 meses en el mercado. En renault me informaron que efectivamente la seguían fabricando pero que no todos los modelos están disponibles para plan rombo. A la hora de la venta en el concesionario ruta 3 de la avenida directorio nunca me lo dijeron e incluso me la ofrecieron como opción, y enla folletería con la descripción del modelo que allí me dieron no dice en ninguna de sus partes que no está disponible para plan rombo. Ahora me encuentro a punto de retirar la unidad y me estan dando lo que ellos quieren o les conviene vender , no lo que yo quiero comprar! así vulneran todos los días nuestros derechos como consumidores
Me siento estafada y decepcionada con Plan Rombo . Suscribí un plan por una duster oroch .( ingenuamente y de muy buena fe creyendo todo lo que me estaban diciendo) al iniciar el pedido de la unidad quería una kangoo express emotion de 5 asientos , pagando la diferencia del cambio de modelo , lo que no fue posible , a pesar de que la publicidad oficial de la marca asi lo afirma . En la concesionaria me dijeron que no se fabricaba más, lo que me pareció inverosímil ya que el producto tiene 6 meses en el mercado. En renault me informaron que efectivamente la seguían fabricando pero que no todos los modelos están disponibles para plan rombo. A la hora de la venta en el concesionario ruta 3 de la avenida directorio nunca me lo dijeron e incluso me la ofrecieron como opción, y enla folletería con la descripción del modelo que allí me dieron no dice en ninguna de sus partes que no está disponible para plan rombo. Ahora me encuentro a punto de retirar la unidad y me estan dando lo que ellos quieren o les conviene vender , no lo que yo quiero comprar! así vulneran todos los días nuestros derechos como consumidores
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En [números] empecé a pagar un plan de ahorro de renault (plan rombo)…
El día 19/02/[números] fui a la consecionaria ruta 3 automotores sede…
Fui contactado por telefono por la supuesta casa matriz de renault. N…
aun no me confirman si puedo acceder a la Renault emotion como queriamos. Esta pedida una Kangoo Confort que es la que me quieren vender ellos
25 de Febrero a las 10:44 hs.ResponderSigo esperando la unidad...y la.respuesta para cambiar de modelo....lo único que hicimos fue darles dinero...en tiempo y forma...ellos lo único que hicieron es vendernos lo que quisieron y encima no entregan
08 de Marzo a las 15:51 hs.Responder