En mayo [números] he comprado 2 entradas para un concierto a realizar en nov de este mismo año, he enviado 9 correos solicitando información del estado de las entradas pues no les he recibido aun. ( agosto)
hasta el momento ne he tenido contacto, información o algo que permita saber si voy a recibir las entradas o la devolución de mi dinero
En mayo [números] he comprado 2 entradas para un concierto a realizar en nov de este mismo año, he enviado 9 correos solicitando información del estado de las entradas pues no les he recibido aun. ( agosto)
hasta el momento ne he tenido contacto, información o algo que permita saber si voy a recibir las entradas o la devolución de mi dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Sigo esperando el dinero de las entradas para el recital de los red h…
Queria saber si hay alguna novedad de lo mio????
El dia 12/05/23compre en la pagina web de rowticket bajo el supuesto …
Hola Gerardo! Gracias por escribirnos a través de tuQuejaSuma.
18 de Agosto a las 16:09 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitamos a nuestro equipo que se comunique con usted para responder su consulta en el plazo de las 48hs aproximadamente. De todos modos, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquier consulta a través de nuestros medios de comunicación.
Nos mantenemos en contacto.
Saludos cordiales,
Equipo de Row Ticket
He intentado comunicarme 9 veces a este correo: <infochile*rowticket.com>, este es el n° de confirmación de cuando realicé la compra: #**** Compra Confirmada - Red Hot Chili Peppers. Hasta el momento no he tenido respuesta
18 de Agosto a las 16:33 hs.ResponderHola Gerardo, lamentablemente no hemos registrado con tu mail correos recibidos, solo tenemos el que nos notifico TU QUEJA SUMA. De todos modos, a la brevedad se contactaran con vos desde el área de entregas para coordinar.
22 de Agosto a las 13:59 hs.ResponderEstimados, a la fecha sigo pendiente de respuesta, mi correo es gonzalezprats*gmail.com y la cuenta a la cual escribo es : infochile*rowticket.com
24 de Agosto a las 13:32 hs.ResponderHola Gerardo, al ser una empresa de venta secundaria los vendedores tienen hasta 72 horas previas al evento para hacer entrega de los tickets, por lo que nos encontramos dentro de los plazos establecidos. Respecto al mail, hemos respondido su consulta por ese medio también. La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Cualquier consulta a disposición, saludos
05 de Setiembre a las 14:17 hs.ResponderA la fecha no recibo las entradas compradas en mayo.-
20 de Setiembre a las 10:56 hs.Responder