Buenas noches compré entrada para roger water para el 25 de noviembre en chile, quisiera enviaran mi tickets se supone que en 48 horas, y aún nada, eh enviado correos y nada, porfavor sus comentarios y por los reclamos que eh leído sobre este sitio al parecer es e*****, por favor sus comentarios, sino prefiero me devuelvan el dinero..mi número de confirmación es #[números]..muchas gracias por la pronta respuesta, porque pienso que la empresa nose presta para e*****s.
maría zarria c.
Buenas noches compré entrada para roger water para el 25 de noviembre en chile, quisiera enviaran mi tickets se supone que en 48 horas, y aún nada, eh enviado correos y nada, porfavor sus comentarios y por los reclamos que eh leído sobre este sitio al parecer es e*****, por favor sus comentarios, sino prefiero me devuelvan el dinero..mi número de confirmación es #[números]..muchas gracias por la pronta respuesta, porque pienso que la empresa nose presta para e*****s.
maría zarria c.
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Sigo esperando el dinero de las entradas para el recital de los red h…
Queria saber si hay alguna novedad de lo mio????
El dia 12/05/23compre en la pagina web de rowticket bajo el supuesto …
Hola María! Gracias por escribirnos a través de tuQuejaSuma.
05 de Agosto a las 21:22 hs.Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitamos a nuestro equipo que se comunique con usted para responder su consulta en el plazo de las 48hs aproximadamente. De todos modos, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquier consulta a través de nuestros medios de comunicación.
Nos mantenemos en contacto.
Saludos cordiales,
Equipo de Row Ticket
Espero el lunes entonces una respuesta, agradecida por su pronta solución
06 de Agosto a las 10:52 hs.Hola María, los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento, Roger es en Noviembre por lo que nos encontramos en los plazos establecidos para poder realizar la entrega de tus tickets. De todos modos, cualquier consulta a disposición. La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación, saludos!
08 de Agosto a las 11:44 hs.No, porque en todas las empresas que se compra inmediatamente después dela compra mandan los ticket vía correo, y estos vendedores no y no me da ya confianza la venta por esta plataforma, prefiero devolución de dinero, agradecida por la pronta respuesta
08 de Agosto a las 12:29 hs.Maria, Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas, en cuanto ingresas a la pagina figura un cartel con esa información. Como toda empresa de venta secundaria nosotros somos intermediarios, por lo cual necesitamos que el vendedor haga entrega de los tickets. En caso de que quieras la devolución deberás enviar la solicitud por mail, en caso de que desees esperar la confirmación del vendedor te pido me lo indiques por este medio. Quedamos a la espera de tu pronta respuesta. Saludos!
08 de Agosto a las 13:31 hs.Quiero esperar la.confirmavion del vendedor con mi devolución, agradecida por la respuesta rapida y si debo enviar un correo cuál sería este, el de rowticket??? O ustedes me envían alguno??
08 de Agosto a las 17:11 hs.Si desea la devolución del dinero en lugar de la entrada deberá enviar mail a los canales oficiales de RowTicket solicitando la misma. Le recuerdo que las devoluciones pueden demorar en acreditarse entre 15 a 18 días hábiles. Cualquier consulta a disposición. La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación, saludos!
10 de Agosto a las 11:14 hs.Lo que necesito es que me devuelvan el dinero, ya no quiero esperar tickets, el hecho que no los hayan enviado inmediatamente como todas las plataformas cuando se compra no me.parece, por lo tanto necesito la devolución de la compra
21 de Agosto a las 9:00 hs.Nuevamente envío reclamo no han solucionado no eh recibido correo de parte de rowticket, envié correo solicitando realizaran la devolución y nada de respuesta, por favor su apoyo en este trámite.
21 de Agosto a las 9:03 hs.Agradecida
Hola María, verifique el estado de tu pedido y la devolución ya fue solicitada al área correspondiente. A la brevedad veras reflejado el importe, te recuerdo que el proceso puede demorar en acreditarse entre 15 a 18 días hábiles. Cualquier consulta a disposición. La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación, saludos!
22 de Agosto a las 14:07 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María Z
04 de Setiembre a las 14:38 hs.