Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 25%
Reclamos resueltos: 113
No cumplen - rowticket

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Reclamos resueltos: 113
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Rowticket

No cumplen - rowticket

Compré una entrada para serrat para el día 20/11, me informan que no tenían la misma, y ahora no me devuelven ni el dinero, ni me dan una entrada para otra función como me dijeron. Solicito ayuda por favor.

Compré una entrada para serrat para el día 20/11, me informan que no tenían la misma, y ahora no me devuelven ni el dinero, ni me dan una entrada para otra función como me dijeron. Solicito ayuda por favor.
Marcos F  Solución rechazada: 

No me han reembolsado el dinero de mi entrada perdida. $*****

28 de Noviembre a las 11:17 hs.
Marcos F  Solución rechazada: 

No me han enviado la nota de crédito.

09 de Diciembre a las 5:08 hs.
Marcos F  Solución rechazada: 

Indica que fue generado el reembolso y aún no lo tengo. Para peor, después te llaman preguntando en un tono irrespetuoso y desesperante que porque genere un reclamo en TuQuejaSuma. Nefasto.

24 de Diciembre a las 6:55 hs.
Rowticket Representante de Rowticket  propuso una solución: 

Hola Marcos, ya realizamos la devolución y te enviamos por WhatsApp el comprobante de la misma. En el plazo de los 10 días hábiles deberías ver el dinero acreditado en la cuenta vinculada a la tarjeta que utilizaste al momento de la compra. Cualquier consulta a disposición, saludos!

29 de Mayo a las 15:57 hs.
Rowticket Representante de Rowticket 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos F

01 de Junio a las 12:03 hs.

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