Hola, buenas tardes, el día julio 11, [números] compré una entrada para the weeknd “after hours til dawn“ 16/10 - 16/10/[números]
estadio bicentenario la florida
cancha general - sector: fila:
ya pagué el mismo día 11 de julio el valor de la entrada "$[números],[números]", no obstante, el estado de mi compra dice "reservada", cuando ya han pasado casi 3 meses desde que pagué por la entrada misma. Lo último que me dijeron fue : "estimado cliente, hemos recibido su pedido de forma correcta, lo estaremos notificando a la brevedad por este medio, para realizar la entrega de los tickets.
estamos en contacto para evacuar cualquier duda. Muchas gracias!". ¿qué debería hacer? mi pedido es pedido #[números]
Hola, buenas tardes, el día julio 11, [números] compré una entrada para the weeknd “after hours til dawn“ 16/10 - 16/10/[números]
estadio bicentenario la florida
cancha general - sector: fila:
ya pagué el mismo día 11 de julio el valor de la entrada "$[números],[números]", no obstante, el estado de mi compra dice "reservada", cuando ya han pasado casi 3 meses desde que pagué por la entrada misma. Lo último que me dijeron fue : "estimado cliente, hemos recibido su pedido de forma correcta, lo estaremos notificando a la brevedad por este medio, para realizar la entrega de los tickets.
estamos en contacto para evacuar cualquier duda. Muchas gracias!". ¿qué debería hacer? mi pedido es pedido #[números]
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Sigo esperando el dinero de las entradas para el recital de los red h…
Queria saber si hay alguna novedad de lo mio????
El dia 12/05/23compre en la pagina web de rowticket bajo el supuesto …
Hola Matías! Gracias por escribirnos a través de tuQuejaSuma.
04 de Octubre a las 16:56 hs.Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitamos a nuestro equipo que se comunique con usted para responder su consulta en el plazo de las 48hs aproximadamente. De todos modos, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquier consulta a través de nuestros medios de comunicación.
Nos mantenemos en contacto.
Saludos cordiales,
Equipo de Row Ticket
Oh, ya veo. Muchas gracias por responder con rapidez a mi reclamo a través de 'tuQuejaSuma' :). Estaré atento cuando su equipo se comunique conmigo para responder a mi consulta. Aunque tengo una pregunta adicional: ¿Qué otros medios de comunicación están activos actualmente para que yo pueda mantenerme en contacto con ustedes, además de esta página?
04 de Octubre a las 18:10 hs.Hola Matias, el medio de contacto que disponemos es el correo electrónico infochile*rowticket.com. De todos modos, eleve tu consulta al área de entregas y me indican que a la brevedad se estarán contactando con vos. Te recuerdo que el vendedor tiene hasta 72 horas antes del evento para enviar las entradas. Cualquier consulta a disposición, saludos! La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación
09 de Octubre a las 15:46 hs.Al final, me hicieron un reembolso, muchas gracias.
11 de Octubre a las 21:50 hs.Si bien se demoraron unos días para contestar, me devolverán el dinero. Buen servicio
11 de Octubre a las 21:51 hs.