Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 25%
Reclamos resueltos: 111
Devolucion del dinero por no haber recibido jamas las entrdas

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Rowticket

Devolucion del dinero por no haber recibido jamas las entrdas

Compramos dos entradas para ver badbunny el 26 de agosto, por un monto de ars 111300 con numero de compra/pedido #21845
esperamos hasta una semana antes del evento, comenzamos a enviar emails y nunca respondieron, luego mi novio mando a un whatsapp, respondieron que se ocuparian y tampoco hicieron tanto. Finalmente cuando colocamos comentarios en instagraman nos llamaron telefonicamente el dia del recital 4 de noviembre.
nos explicaron que el vendedor no habia llevado las entradas y nos ofrecieron ubicacion muy mal ubicadas como solucion.
como no las aceptamos, quedaron que nos reintegrarian el dinero en los 10 dias siguientes.
hoy a casi un mes no hay reintegrado nada aun!!
no tenemos ninguna manera de comunicarnos con ellos.
escribimos emails y whatsapp y no responden nada!!!
solo pedimos nuestro dinero

Compramos dos entradas para ver badbunny el 26 de agosto, por un monto de ars 111300 con numero de compra/pedido #21845 esperamos hasta una semana antes del evento, comenzamos a enviar emails y nunca respondieron, luego mi novio mando a un whatsapp, respondieron que se ocuparian y tampoco hicieron tanto. Finalmente cuando colocamos comentarios en instagraman nos llamaron telefonicamente el dia del recital 4 de noviembre. nos explicaron que el vendedor no habia llevado las entradas y nos ofrecieron ubicacion muy mal ubicadas como solucion. como no las aceptamos, quedaron que nos reintegrarian el dinero en los 10 dias siguientes. hoy a casi un mes no hay reintegrado nada aun!! no tenemos ninguna manera de comunicarnos con ellos. escribimos emails y whatsapp y no responden nada!!! solo pedimos nuestro dinero
Andres D  Solución rechazada: 

Lamentablemente no han respondido ningun mensaje ni email y el dinero no se acredito en la tarjeta con la cual pague.

06 de Diciembre a las 11:38 hs.
Rowticket Representante de Rowticket  propuso una solución: 

Hola Andres, realizamos la devolución correspondiente lo veras reflejado en el resumen de la tarjeta utilizada al momento de la compra. Cualquier consulta a disposición. La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de tu confirmación. Saludos!

22 de Mayo a las 14:19 hs.
Rowticket Representante de Rowticket 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres D

23 de Mayo a las 11:51 hs.

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