Hola, compré entradas al concienrto de the cure el 1 de julio de este año, me llegó un correo con el asunto: "#[números] compra confirmada- the cure" en donde especifican que me contactaran para el envio de mi entrada y a la fecha aun no llegan. Me preocupa la situacion porque no soy de santiago y en la pagina dicen que el envio es la misma semana del concierto y yo viajaré antes. En ese caso quisiera el reembolso de mi dinero aunque sea un %. Gracias.
Hola, compré entradas al concienrto de the cure el 1 de julio de este año, me llegó un correo con el asunto: "#[números] compra confirmada- the cure" en donde especifican que me contactaran para el envio de mi entrada y a la fecha aun no llegan. Me preocupa la situacion porque no soy de santiago y en la pagina dicen que el envio es la misma semana del concierto y yo viajaré antes. En ese caso quisiera el reembolso de mi dinero aunque sea un %. Gracias.
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Sigo esperando el dinero de las entradas para el recital de los red h…
Queria saber si hay alguna novedad de lo mio????
El dia 12/05/23compre en la pagina web de rowticket bajo el supuesto …
Hola Prissila! Gracias por escribirnos a través de tuQuejaSuma.
18 de Octubre a las 11:11 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitamos a nuestro equipo que se comunique con usted para responder su consulta en el plazo de las 48hs aproximadamente. De todos modos, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquier consulta a través de nuestros medios de comunicación.
Nos mantenemos en contacto.
Saludos cordiales,
Equipo de Row Ticket
Gracias, estaré atenta.
18 de Octubre a las 11:17 hs.ResponderHola Prissila, las entradas el vendedor tiene tiempo de entregarlas hasta 72hs antes del show, por lo que nos encontramos dentro de los plazos establecidos. En caso de que usted desee la devolución del dinero en lugar de los tickets deberá solicitar la misma por medio de los canales oficiales de Row Ticket. Cualquier consulta a disposición, saludos! La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación
19 de Octubre a las 11:57 hs.Responder