Buenas tardes. Compré dos entradas para los red hot chili en fecha: 05/05/23. Datos de la compra: 2 entradas en platea alta sivori, estadio riv****platea, para el día 26/11/[números]. Pedido #[números], las mismas fueron abonadas con la tarjeta de crédito: titular carolina bosco, visa mastercard. Mi teléfono es [números]. No voy a brindar detalles de mi tarjeta, por razones de seguridad. El tema es que no tengo mis entradas, nadie más se ha comunicado conmigo y el evento es en los próximos días. Espero su respuesta
Buenas tardes. Compré dos entradas para los red hot chili en fecha: 05/05/23. Datos de la compra: 2 entradas en platea alta sivori, estadio riv****platea, para el día 26/11/[números]. Pedido #[números], las mismas fueron abonadas con la tarjeta de crédito: titular carolina bosco, visa mastercard. Mi teléfono es [números]. No voy a brindar detalles de mi tarjeta, por razones de seguridad. El tema es que no tengo mis entradas, nadie más se ha comunicado conmigo y el evento es en los próximos días. Espero su respuesta
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Sigo esperando el dinero de las entradas para el recital de los red h…
Queria saber si hay alguna novedad de lo mio????
El dia 12/05/23compre en la pagina web de rowticket bajo el supuesto …
Hola Carolina! Gracias por escribirnos a través de tuQuejaSuma.
13 de Noviembre a las 14:28 hs.Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitamos a nuestro equipo que se comunique con usted para responder su consulta en el plazo de las 48hs aproximadamente. De todos modos, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquier consulta a través de nuestros medios de comunicación.
Nos mantenemos en contacto.
Saludos cordiales,
Equipo de Row Ticket
Gracias por responder, quisimos ponernos en contacto con ustedes pero la página me llevó a este sitio de reclamo
13 de Noviembre a las 14:35 hs.Tengo el mismo problema, tampoco me están contestando los mails
13 de Noviembre a las 14:46 hs.En este momento estoy intentando comunicarme con ustedes por la via que me mandaron ustedes ayer, pero cuando ingreso me dice que la página se encuentra en "Mantenimiento Programado", se ponen a vender entradas para un recital que es en noviembre y programan mantenimiento del sitio web en noviembre? no es raro?
14 de Noviembre a las 7:34 hs.Ayer me respondieron al what's app que entre este mes y el mes que viene me van a devolver lo que gaste y que se comunicaban por mail. Da bronca como juegan con la gente, por culpa de ellos me quedo sin ir a un recital que planifique todo el año.
14 de Noviembre a las 7:41 hs.La gente de Row ticket se contactó conmigo, me explicaron que habían tenido un grave problema con el sistema, que se había perdido gran parte de la información en su base de datos y se procedió al reembolso de mi dinero, íntegramente.-
18 de Noviembre a las 8:30 hs.