El año pasado compré un sommier diván ergo t con cama carro y el colchón de arriba que se usa perdió totalmente la firmeza, me contacté con rosen el 28/12 les mandé la factura, datos y me dijeron que dentro de las 72hs. El dpto de servicio post venta se iba a comunicar conmigo, sigo esperando. No está bueno que mientan y le hagan esperar a uno hasta que se canse y desista.
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