Realizaron el supuesto envio de la cama que compré, pero pusieron mal mi dirección, andreani ni siquiera fue a la dirección por estar mal especificada. He intentado ponerme en contacto con la gente de rosen para que actualicen la dirección o para que se pongan en contacto con andreani y no me conte…
Solucionado 30 de MarzoCompre un sommier doble el 24/11 en rosen y aún no me lo entregaron. me fueron cambiando sucesivamente la fecha de entrega y a la fecha 17/1/24 no me han entregado la compra. no contestan el teléfono ni los mails. me e*****ron.
Solucionado 23 de EneroEl 10/11/23 compré dos sommiers con carro en el sitio web. Me dieron fecha de entrega para el 02/12/23 y hoy a 14/01/24 aun no me entregaron! tampoco me dan una fecha ni me devuelven el dinero.
Publicado 14 de EneroEl 8/11/2023 compré cama + colchón on line en rosen … la entrega estaba pactada para el 05/12… a hoy 20/12 no me saben decir fecha prevista luego de reiterados llamados telefónicos … incluso mi usuario está bloqueado y no puedo contactarme con ellos por esa vía … el cual también realice el pedido …
Publicado 20 de DiciembreHola compre un sommier con fecha de entrega a 30 días sería el 5 de diciembre y 2 días antes me dicen que no tienen el producto , avise que era por mudanza y hoy llevo 8 días durmiendo en el piso y no me dan fecha de entrega !! ya no se que hacer si comprar otro o esperar son unos e*****dores !!!
Publicado 13 de DiciembreCompramos 2 somier hace 55 dias y hoy nos avisaron que no tienen fecha de entrega la verdad una desepcion total, vamos a contactar defensa al consumidor y hacer unos folletos para respartir delante de los locales.
Publicado 28 de NoviembreEl 19.10.23 compré un sommier/ colchon king size, con entrega 15.11. el día 15.11 no llegó y aún hoy no me dan fecha de entrega. Quiero arrepentirme de la compra y cuando aprieto el botón de arrepentimiento no me permite ingresar a la cuenta con mi usario, por ende no puedo ejercer ese derecho.
Solucionado 29 de NoviembreRealice la compra de una cama tempo de 1.80x2.00 el dia 27 de agosto, con fecha de entrega 30 de septiembre. al dia de la fecha 10 de noviembre no tengo novedades ni fecha de entrega propuesta, tampoco tengo una respuesta acorde respecto a mis reclamos. Espero un pronto contacto para resolver el p…
Solucionado 20 de NoviembreEl 16/7/23 compramos en forma presencial en la tienda de unicenter un producto tempo ( sommier y colchon) de 1.60 x 2.00 mts, se pacto la entrega para el sábado 23 / 9/23 , nos mandaron un mail el miercoles anterior osea el 20 de septiembre ( luego de que se comunicara mi esposa preguntando a que h…
Publicado 12 de OctubreEn el mes de mayo realice una compra web, 576843, con fecha de entrega a 30 días (10/06) el día 06/06 envío consulta para confirmación de entrega para lo que me responden que esta todo ok! el 07/06 me informan que se suspende porque no cuentan con el producto y que reprogramaran la entrega. Llevo p…
Solucionado 13 de JulioNo pude recibir yo la cama ya que me encontraba en mi trabajo entonces mi nana no se dio cuenta que al instalarla rayaron el piso, llame avisando el mismo día enviando fotos y me contestaron que no era responsabilidad de ellos. increíble dar esa respuesta sabiendo y teniendo las pruebas de las fo…
Publicado 19 de JunioEl 31 de enero compramos un sommier por internet en la página oficial. Tenía que demorar 2 semanas. Pasaron 5 meses y seguimos sin ningún tipo de respuesta por parte de rosen. Una vergüenza, impotencia total. No me contestan ni whatsapp ni teléfonos de atención al cliente. Creo que nos han bloquead…
Publicado 31 de MayoEstoy esperando que me lo soluciones el colchon lo compre hace menos de seis meses y se hundio todo. me dijeron que me iba a responder y aun no tengo novedades
Publicado 25 de MayoCompré un colchón mobo 160x200, el 30/12 (hoy es el 10/03), me dijeron que la entrega tendría 40 días de demora, me pareció mucho pero confié, hasta el día de hoy no tengo información por parte de rosen, no hay explicación ni menos una solución.
Publicado 10 de MarzoCompre colchon drive y el colchon se hunde, se suponia que era pocket pero comparado con otros no es firme y parece mas un colchon de espuma
Publicado 24 de FebreroCompré un colchón con base , más dos almohadas el día 21 de octubre , tardaba un mes el pedido pero hasta el día de la fecha todavía no recibí nada y nadie me x respuesta de nada , ni cuando me lo van a entregar y para colmo ya estoy abonando las cuotas del producto . Necesito por favor saber que p…
Solucionado 23 de DiciembreHola compré un sommiers classique de 1,80 x 2. Antes de la pandemia. Al poco tiempo de empezó a hundir del lado de mi marido. en su momento mande mail y no me contestaron. Estaba todo cerrado . Tuve que poner almohadas abajo del colchón para que no se hunda. Ya paso tiempo pero me da mucha pena ha…
Solucionado 28 de SetiembreEstimados, buen día estoy reclamando respuesta a avantrip ya envié varios email,y no contesta y no contesta por ninguna via, cancelo mi vuelo y necesito reprogramar el mismo, la empresa no contesta nada, necesito urgente viajar. Código AVFQG0B0N
Publicado 11 de SetiembreHace un tiempo compre un colchón .. Jamás me llego.. 70 mil pesos pague .. Nadie se hace cargo dee nada… una locura.. No recomiendo que compren en rosen.com.ar .. Poco confiable.. Yo tengo la factura en la próxima semana estaré iniciando acciones legales por que me mude.. Compre según los tiempos …
Publicado 12 de JunioQuiero que entreguen lo que pague hace tiempo.. 70 mil pesos y me tienen a las vueltas hace mucho tiempo.!
Publicado 12 de Junio