Rey Foto

Que me acrediten el pago que realice

Hola
logre despues de varios intentos, cargar las fotos de 2 cupones. Pague los 2 pedidos pero el [números] figura pendiente de pago y en el mail que adjunto figura el pago que realice. Por favor corregirlo y dar curso a mis pedidos. por otra parte quisiera saber el plazo estimado de entrega de ambos pedidos.
espero puedan mejorar el servicio de la pagina, ya que tienen buen precio y calidad, quisiera seguir comprando, pero ultimamente he tenido muchos problemas con la pagina y al no brindar un numero de telefono se complica. Escribi a la direccion [email protected] y rebotan los mails. al pie esta mi celular que segun me dijeron no pudieron comunicarse.
gracias
maria cecilia castro
celular capital [números]

de: Mercado Pago
enviado: viernes, 19 de octubre de [números] 17:15
para: [email protected]
asunto: se acreditó tu pago

mercado pago


cecilia,
se acreditó tu pago por: pedido número # -[números]

$ [números],00 con mercado pago + Banco Patagonia en 6 cuotas de $ 19,17
en tu resumen verás el cargo como www.mercadopago.com
número de operación: [números]

referencia del vendedor: [números]

el dinero lo recibió rey foto.

mercado pago

Hola
logre despues de varios intentos, cargar las fotos de 2 cupones. Pague los 2 pedidos pero el [números] figura pendiente de pago y en el mail que adjunto figura el pago que realice. Por favor corregirlo y dar curso a mis pedidos. por otra parte quisiera saber el plazo estimado de entrega de ambos pedidos.
espero puedan mejorar el servicio de la pagina, ya que tienen buen precio y calidad, quisiera seguir comprando, pero ultimamente he tenido muchos problemas con la pagina y al no brindar un numero de telefono se complica. Escribi a la direccion [email protected] y rebotan los mails. al pie esta mi celular que segun me dijeron no pudieron comunicarse.
gracias
maria cecilia castro
celular capital [números]

de: Mercado Pago
enviado: viernes, 19 de octubre de [números] 17:15
para: [email protected]
asunto: se acreditó tu pago

mercado pago


cecilia,
se acreditó tu pago por: pedido número # -[números]

$ [números],00 con mercado pago + Banco Patagonia en 6 cuotas de $ 19,17
en tu resumen verás el cargo como www.mercadopago.com
número de operación: [números]

referencia del vendedor: [números]

el dinero lo recibió rey foto.

mercado pago

Maria C 

HOLA AUN NO HAY RESPUESTA NI SOLUCION DE PARTE DE REY FOTO

26 de Octubre a las 15:39 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Estimada muy buenos días,

Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido a la migración de nuestra sistema en el cual estamos trabajando para brindar un mejor servicio. Nuestro medio de contacto es a través del correo electrónico hola*reyfoto.com.ar.

Respecto a su solicitud, le hemos enviado la información de sus compras a su correo electrónico. Esperamos su respuesta por dicho medio.

Quedamos a su disposición.

Cordiales saludos.

01 de Noviembre a las 10:14 hs.
Maria C  solución recibida: 

Finalmente se contactaron x mail y me acreditaron el pago. Previo tuve que subir todas las fotos de nuevo!! Espero q las entreguen como corresponde

24 de Noviembre a las 17:29 hs.

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