Rey Foto

No entrega del producto y no devolución del dinero

He realizado un pedido, el nº[números] los primeros días de febrero de [números] y no tengo respuesta del mismo, el mail no lo contestan, fue a través de Groupon pero el envío era obligatorio pagarlo a reyfoto. Groupon puede devolver el precio del cupon en créditos groupon, pero no el del envio.
solicito que me entreguen las fotos o bien que me devuelvan ambos pagos.

He realizado un pedido, el nº[números] los primeros días de febrero de [números] y no tengo respuesta del mismo, el mail no lo contestan, fue a través de Groupon pero el envío era obligatorio pagarlo a reyfoto. Groupon puede devolver el precio del cupon en créditos groupon, pero no el del envio.
solicito que me entreguen las fotos o bien que me devuelvan ambos pagos.

Daniel R  Solución rechazada: 

ReyFoto ha respondido el reclamo que realicé hace más de un mes por la página de ReyFoto diciendo que el pedido fue recibido con éxito y se está procesando, que me avisarán cuando esté listo, pero no recibí ninguna otra noticia y tampoco estipulan ningún plazo, siendo que cuando uno hace la solicitud, se estipulan 30 días hábiles como máximo, plazo que no cumplen. Por favor estipulen una fecha de entrega certera o devuelvan el dinero.

26 de Marzo a las 8:28 hs.Responder
soniazordan  propuso una solución: 

Me llegó un mail con el mismo texto.
Habrá que elevar la queja a defensa del consumidor.

26 de Marzo a las 10:26 hs.Responder

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