Pagué con tarjeta visa del bbva peruano un saco Muaa La transacción tomó bastante (pagué el domingo y se concretó el martes a la madrugada. Sé que se concretó porque vi el descuento en mi cuenta). Cuando entré a la página de renová... Mi compra ya no aparecía. Le escribí en la publicación a la vendedora y nada, como si no la hubiera hecho. imagino que lo que ha pasado es que se anuló porque tomó mucho, la transacción, pero el pago ha sido hecho. Escribí a la página y nada, no he recibido respuesta. Yo viajo a perú dentro de dos semanas. Compré la prenda para usarla en un evento allá y quiero llevármela o, si no, que me devuelvan mi dinero para comprarme otra. La falta de respuesta de la página me está indicando que no tienen capacidad para gestionar los reclamos. Estos temas deberían resolverse en horas. Gracias.
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Hola que tal. Yo cerré mi cuenta por cambio de celular y nunca más pu…
El dia 7 de mayo, hice una compra. Ya la había pagado con mercado pag…
Hola, quiero saber como elimino los datos de mis tarjetas
Aún no me responden, a una semana de escribirles. Viajo a Perú el martes que viene y no tengo qué ponerme para la boda de mi hermana gracias a que invertí en ese tapado que aún no tengo, aunque ya lo pagué.
12 de Junio a las 10:25 hs.ResponderHola, Te informamos que a través de nuestra página podés contactarte con nosotros directamente, haciendo click en el botón "Ayuda".Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs y tenemos chat de Martes a Viernes de 11:00 a 18:00 hrs. También podés escribirnos directamente acá: https://renovatuvestidor.zendesk.com/hc/es/requests/new.
23 de Enero a las 17:17 hs.ResponderEn 24 hrs nuestro equipo te estará dando una solución a tu inconveniente. Un Beso!