La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores …
Hice una compra a una vendedora del sitio. Le compre una campera que vendía como “nueva con etiqueta” de Zara Al llegar la prenda, veo que estaba manchada, con las extremidades rozadas y además tenían olor a usado. Para mi disconformidad, a diferencia de por ejemplo Mercado Libre el sitio te ofrece realizar el cambio, pero yo tengo que hacerme cargo del envío de vuelta y también del de ida. Me parece muy injusto porque el problema no fue mío, que no me gustó la prenda o me quedo chica, fue de la vendedora que es una mentirosa y vende cosas en mal estado. Deberían reintegrarme el monto entero incluyendo el del envío, y hacerse cargo ellos o la vendedora del envío de la devolución.
Hice una compra a una vendedora del sitio. Le compre una campera que vendía como “nueva con etiqueta” de Zara Al llegar la prenda, veo que estaba manchada, con las extremidades rozadas y además tenían olor a usado. Para mi disconformidad, a diferencia de por ejemplo Mercado Libre el sitio te ofrece realizar el cambio, pero yo tengo que hacerme cargo del envío de vuelta y también del de ida. Me parece muy injusto porque el problema no fue mío, que no me gustó la prenda o me quedo chica, fue de la vendedora que es una mentirosa y vende cosas en mal estado. Deberían reintegrarme el monto entero incluyendo el del envío, y hacerse cargo ellos o la vendedora del envío de la devolución.
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Sus respuestas siguen siendo que yo debo encargarme del envío porque ellos no son responsables.
09 de Mayo a las 8:12 hs.ResponderSus respuestas siguen siendo que yo debo encargarme del envío porque ellos no son responsables.
09 de Mayo a las 8:12 hs.Responderme pasó algo similar. Yo estoy indignada con renová tu vestidor. Ví que tenían cosas muy baratas y aunque soy usuaria desde hace muchos años de mercado libre, pensé que podría resultar una experiencia buena o mejor sin embargo, fue un fiasco. Compré un par de botas cortas, decía que ni siquiera tenían uso y cuando me llegaron estaban con el cierre de uno de los zapatos roto, y me molestaban porque eran duras. Cuando me dí cuenta que para devolverla tendría que pagar el envío, me las quedé porque me saldría más caro que lo que había pagado por las botas, además, me dijeron que no me devolverían el dinero, sino que te queda como bono para otra compra, en definitiva, no te devuelven el dinero.- No lo recomiendo
15 de Mayo a las 18:54 hs.ResponderMe paso lo mismo, no solo vas a tener que pagar vos el envio de devolucion y aun cuando validen eso, a vos te devuelven solo el costo del item, no te devuelven ni el costo del envio de ida, ni el costo del envio de devolucion (perdes el costo de DOS envios).
17 de Mayo a las 11:28 hs.ResponderNO aclaran en el boton de compra, que estas asumiendo el riesgo de perder plata al comprar; sobre todo items baratos, como te sale mas caro devolverlo es la es.ta.fa perfecta para las vendedoras truchas.
Jamas le compren a vendedoras nuevas o con pocas calificaciones por tentadora que parezca el precio. Este sitio solo sirve para comprarle a vendedoras premium y VIP quizas, pero los precios son carisimos por productos que no son de esta temporada ni se puede elegir talle.
Ellos sacan el 25% de la venta, y se toman dias para validar cada vendedora y publicacion, pero no cubren estas contingencias, cualquiera.
Tanto Dafiti como Mercado Libre ofrecen devolucion sin costo.
Solamente me ofrecen un voucher de envío gratis para una proxima compra, como si fuera a volver a comprar por su plataforma. Indignada
20 de Mayo a las 9:17 hs.Respondertal cual, yo borré todo lo que había puesto para vender y no sé como darme de baja, pero no compro más nada
16 de Junio a las 21:03 hs.Chicas como hago para devolver? Solo me permite imprimir la dirección de ellos, no entiendo q tengo que hacer. No me mandan código QR para el correo.
15 de Junio a las 1:00 hs.ResponderLa devolución es a la dirección de RTV, entonces imprimís esa etiqueta con la dire, vas al correo y tenes que pagar vos el envio de devolución (por eso decimos que perdemos por todos lados).
15 de Junio a las 10:57 hs.A ellas les llega y revisan: si la vendedora te mandó lo que publicó, te devuelven el costo del item (sin los envíos), le pagan a la vendedora y ellas venden el producto en el vestidor RTV.
Si el item no es idéntico, o tenia fallas que la vendedora no menciono...te devuelven el costo del item (sin envios) y no le pagan a la vendedora, le ofrecen devolverle la prenda con un envío a su cargo o que pase a retirar por la oficina de ellas.