Buenas. El día 01/07/[números], a las 22:37 hs cargué $[números] en mi tarjeta redbus (córdoba) n° [números], mediante la app mercado pago. Hoy, 07/07/[números], aún no se ha acreditado dicho pago.
comprobante de pago #[números]
código de autorización [números]. Por favor, podría solucionar este problema? gracias.
Buenas. El día 01/07/[números], a las 22:37 hs cargué $[números] en mi tarjeta redbus (córdoba) n° [números], mediante la app mercado pago. Hoy, 07/07/[números], aún no se ha acreditado dicho pago.
comprobante de pago #[números]
código de autorización [números]. Por favor, podría solucionar este problema? gracias.
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La empresa REDBUS inhabilita las tarjetas magnéticas después de 6 meses de no usarse, aunque éstas tengan saldo, o sea, dinero del usuario. Cuando éste, confiado, acerca su tarjeta al lector del ómnibus, la pantalla se pone roja y dice que no hay saldo. Para recuperar ese dinero que la empresa retiene hay que molestarse en ir a las oficinas para reclamar. Allí los empleados tratan al usuario como culpable y no brindan solución sino hasta después de un largo rato de reclamo y angustia. Obviamente esto es un delito y debe hacerse público. Un ejemplo: mi madre, 92 años, del interior de la provincia, conserva su tarjeta REDBUS cargada con saldo durante meses para usarla cuando viaja a la capital ¿Tiene que pasar momentos de tensión, angustia e incertidumbre en el ómnibus? Podría yo poner más ejemplos pero esto se extendería mucho más.
07 de Agosto a las 9:06 hs.