Compramos varias tortas galesas en el local de bariloche de rapanui la ultima semana de marzo. El vencimiento era para mediados de julio.
volvimos a nuestra ciudad (caleta olivia, santa cruz) y al poco tiempo notamos que una de ellas empezaba a desarrollar moho. como pensabamos viajar a buenos aiires proximamente, postergamos el reclamo para hacerlo directamente en una sucursal de la empresa donde pudieran cambiarnos el producto. Ese viaje se concretara esta semana, por eso queremos contactar a la empresa para combinar el cambio por un producto similar en buen estado. No encontramos en la pagina web un centro de reclamos por este tema. Gracias por su ayuda
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La empresa no hizo ninguna objeción después de enviarle las fotos y comprobantes solicitados y acabamos de hacer el recambio del producto. Muchas gracias!!
26 de Junio a las 12:08 hs.