Radio Sapienza

Mentira y engaño en la venta

Buenos días.
esta queja ya la realice a la sucursal donde adquirí el producto. Pero creo necesario realizarla por este medio también.
el día miércoles adquirí un aire acondicionado marca Atma en la sucursal lomas, laprida [números]. Cuando lo voy a abonar (con tarjeta de débito ) , el vendedor me indica que por ese banco tenia el seguro sin cargo por cuatro meses. Le comento que no me interesa adquirirlo, y me insiste que era sin cargo por una promoción del banco, vuelvo a decirle que no lo quería, pero me refiere que me lo da igual porque es sin cargo, y que a los cuatro meses perdía vigencia.tanto insistió que le dije que si, por lo que firme la póliza del Banco Hipotecario
anteriormente me había indicado que el envió a mi domicilio era de $[números]. Al final el total de mi compra fue en efectivo /débito de $[números] con el envío.cuando llego a mi casa y leo la factura , veo que el envío era de $ [números] y me cobró el seguro que supuestamente era gratuito $[números]. No me importo el monto pero si la manera de mentir a un cliente. Yo trabaje muchos años en comercio y entiendo que los vendedores cobran comisión por venta de productos, seguros, etc, pero este vendedor me mintió descaradamente muchas veces que le pregunte antes de firmar. Una pena porque estoy en busca de una cocina y un lavarropas y seguro que no voy a ir a esa firma nunca mas.ya no son confiables para mi.
el nombre del vendedor no lo sé, pero este reclamo lo realice al sr hugo , quien me atendió en la caja y me entrego la factura.