Prüne

Devolución del 30% que ofertaba por mail a mi casilla personal

El 24/11/2017 realicé una compra a través de la web al recibir un mail de ofert: 30% off + 6 cuotas s/interés, haciendo la compra por todo pago. primero, tomaron la compra en un solo pago, después de 1 mes, lo arregló visa. Como no realizaba la devolución del 30% off, no comunicamos con Todopago (solo acpeta envío de mail y no responde!!!), hablamos con visa y el banco: nadie se hacía cargo del tema. Reclamamos con prune y desde noviembre no logro que se haga cargo, a pesar que en la orden de compra se lee claramente "6 cuotas+ 30% off"

El 24/11/2017 realicé una compra a través de la web al recibir un mail de ofert: 30% off + 6 cuotas s/interés, haciendo la compra por todo pago. primero, tomaron la compra en un solo pago, después de 1 mes, lo arregló visa. Como no realizaba la devolución del 30% off, no comunicamos con <a href="/todopago">Todopago</a> (solo acpeta envío de mail y no responde!!!), hablamos con visa y el banco: nadie se hacía cargo del tema. Reclamamos con prune y desde noviembre no logro que se haga cargo, a pesar que en la orden de compra se lee claramente "6 cuotas+ 30% off"
Alejandra M 

La empresa se niega a reconocer su error

26 de Marzo a las 9:05 hs.Responder

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