Hola! realice la compra de unas sandalias en el local (prüne) del alto rosario. la segunda vez que las use se despego toda la tira y lo que supuestamente es cuero del costado se la sandalia se empezó a levantar todo. Realice la compra y 1 mes y algunos días más tarde fue al local. le sacaron foto…
Publicado 11 de EneroEh realizado la compra de una cartera on line debitada de mi mercado pago con el comprobante de haber recibido y el dinero y aún no me ha llegado mail alguno con informácion de mi compra ,no tengo ni siquiera número para realizar seguimiento. Sinceramente muy muy decepcionada con el nivel de la ven…
Publicado 09 de EneroNo me puedo comunicar con los telefonos publicados. Pague $200000 por gift cards que no llegaron.
Publicado 27 de DiciembreCompré gift cards de $20000 cada una para regalar en navidad y aún no enviaron el mail de aviso a las beneficiarias. Mal servicio! para cobrar eso si fue instantáneo. Mal servicio o lone
Publicado 27 de DiciembreCompré el 13 de diciembre 3 productos vá web, en su página indica que llegan en 3 a 5 días útiles, en el horario de 9 horas a 18 horas. Me llamó un motorizado prepotente el 22 de diciembre a las 20:40 horas indicando que estaba camino a mi domicilio. Le indiqué que no vaya porque ya no me encontrab…
Publicado 26 de DiciembreCompre unas zapatillas plateadas fin de septiembre me fui de viaje las use . Cuando vuelvo veo que están todas despintadas . En prune me dice q tiene garantia si tengo factura caja y bolsa. Fui con todo . Hoy me llaman que las retire porque no entra en la garantia. Dos meses de uso. No son barata…
Publicado 24 de DiciembreEn prune de calle 9 n° 762 de la plata, fui en el día de hoy, 02/12/2022 a las 10 hs. (hora de apertura) y me tuvieron 30 minutos afuera porque estaban remarcando toda la mercadería a la vista de todos. Eramos tres personas esperando y nos terminando yendo ya que no nos abrieron. Una verguenza!!!
Publicado 02 de DiciembreFui hacer una compra al local prune suc caballito 5052 .realice la compra y me dice saldo insuficiente en la tarjeta llamo a visa para corroborar y no era cierto...fui a otros locales y pude comprar ..empleados de prune una lástima x mi flia es fans de la marca y hace compras siempre en sucursales…
Publicado 01 de DiciembreAyer fui a compar al local y me dice el vendedor que la tarjeta tenia saldos insuficientes...cosa que no es verdad porq fui a otros locales hacer compras y pagué sin problema.....pésima atención....
Publicado 01 de DiciembreEl lunes 31 de octubre compré una cartera en h***s://w***prune.com.ar/ con el descuento correspondiente de cybermonday, pagué con tarjeta de débito, se acreditó el pago y recibí un mail de confirmación de compra. Una semana después, habiendo terminado ya la promoción, recibí un mail diciendo que se…
Solucionado 14 de NoviembreBuenas noches, aún no me llega mi pedido. En su página web indican que se demoran máximo 5 días. Mi pedido ya demoró 10 días y su servicio whatsapp de atención al cliente para lima, perú no responde. Nadie sabe dónde está mi pedido. Lo peor de todo es que ahí estaba el regalo de mi madre que compré…
Solucionado 04 de NoviembreHice el pedido de una cartera hace 8 dias exactamente y en el dia 8 el dia que debia ser entregada me mandan un mail que no iban a poder entregarme mi producto (no especificaba motivos por los cuales no me lo podian entregar) ellos dicen que me hicieron el reembolso del dinero , yo abone con debito…
Publicado 03 de NoviembreTomaron los datos de mi tarjeta de crédito y realizaron una compra de forma online en prune. no cuentan con un numero de teléfono para llamar. Solo por via whatsapp. me comunique solicitando datos del pedido que se realizo y no me los pudieron brindar. Siendo que soy el titular de la tarjeta c…
Publicado 27 de OctubreCompre una cartera hace varios años, la use solo 2 veces porque cada vez que la use se le cae una tacha, ya la mande a arreglar varias veces… me case! quiero que se solucione de manera definitiva por qué no la uso por miedo a que se pierdan los adornos!
Publicado 24 de OctubreHice una compra con mucha anticipación para regalar para el día de la madre. El pedido llego sobre la fecha, y llegó mal. Le faltaba una parte del producto (una manija/muñequera). Hice el reclamo y no me dieron ni 5 de pelota, no me quisieron enviar lo que me faltaba ni tampoco dejaron que yo lo pa…
Publicado 15 de OctubreBuen día! realicé una compra online de casi 30mil pesos en tienda prune.. Recibí los borcegos, hermosos! pero por mi error al escoger el talle, me quedan grandes! quisiera realizar el cambio.. Me encuentro en comodoro rivadavia chubut. Me he comunicado vía mail, dm instagram, facebook y no me resp…
Solucionado 20 de OctubreNunca me enviaron la mercadería y me descuentan de la tarjeta y no me contestan los mail
Publicado 18 de AgostoHace tres meses compré un perfume prüne 3 en farmacity y no funciona el atomizador. Además el perfume dentro tiene restos de algo. Se ve asqueroso.
Publicado 15 de AgostoHice dos compras online ,me cancelaron la compra y me estan debitando de las dos tarjetas pedido #900880157 fecha 28/6 y #900856952 30/05 me debitaron la primer cuota despues me acreditaron y ahora me siguen descontando con la tarjeta la segunda cuota
Publicado 14 de JulioHice la compra de una campera de $24.000 en hotsale por supuesto!! hoy $34.000 la misma campera. La compré el 1 de junio y me llego el 12, ayer miré la campera y se había salido el broche del botón del bolsillo y cuando la observé mejor, para ver si me encontraba con otra sorpresa, vi que está desc…
Publicado 13 de Julio