Di de baja el servicio en diciembre [números] . Se suponia que la ultima factura seria en enero [números] pero ya me cobraron a traves de mi cbu el debito de febrero. Cada vez que llamo me indican que se dio la baja pero por un cambio en sus sistemas no toman nota en el servicio de facturacion . Les es pedido que paren con los debitos pero los agentes me indican que solo pueden tomar mi reclamo y que para ellos la baja esta efectuada , en la app sigo viendo el servicio activo y facturas cargadas . no hay respuesta clara y por el caso de un conocido esto es algo habitual
Di de baja el servicio en diciembre [números] . Se suponia que la ultima factura seria en enero [números] pero ya me cobraron a traves de mi cbu el debito de febrero. Cada vez que llamo me indican que se dio la baja pero por un cambio en sus sistemas no toman nota en el servicio de facturacion . Les es pedido que paren con los debitos pero los agentes me indican que solo pueden tomar mi reclamo y que para ellos la baja esta efectuada , en la app sigo viendo el servicio activo y facturas cargadas . no hay respuesta clara y por el caso de un conocido esto es algo habitual
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Retiraron los equipos pero no he recibido reintegro de de dinero
09 de Febrero a las 9:08 hs.No reintegran mi dinero
09 de Febrero a las 9:09 hs.No me han hecho reintegro alguno del cobro indebido. Gracias
20 de Febrero a las 7:46 hs.Devolviero el dinero cobrado demas y finalmente accedieron a dar de baja y retiro de alarma
10 de Marzo a las 20:53 hs.