Prosegur

Reintegro de cobro por servicio no provisto

Reclamo por débito realizado luego de dar de baja el servicio
reclamo nro: [números]mjk91.
me cobraron agosto cuando el servicio concluía el 31 de julio. Realicé el reclamo, lo tomaron y dieron plazos para el reintegro que nunca cumplieron (varios reclamos). Al día 24/10 vencía el último plazo y vuelvo a reclamar.

Reclamo por débito realizado luego de dar de baja el servicio
reclamo nro: [números]mjk91.
me cobraron agosto cuando el servicio concluía el 31 de julio. Realicé el reclamo, lo tomaron y dieron plazos para el reintegro que nunca cumplieron (varios reclamos). Al día 24/10 vencía el último plazo y vuelvo a reclamar.

Marcelo M  Solución rechazada: 

No obtengo respuesta de Prosegur más que indicarme que "priorizan mi reclamo". No tienen ánimo de solucionar un problema que ellos generaron.

31 de Octubre a las 8:26 hs.Responder
Marcelo M  Solución rechazada: 

Siguen insistiendo en que "priorizan mi pedido". Una verdadera VERGUENZA!!!

11 de Noviembre a las 21:02 hs.Responder
Marcelo M  Solución rechazada: 

Sigo sin una respuesta favorable. Esta vez exteriorice mi reclamo en la página de Prosegur en Facebook. volvieron a decirme que el pedido fue tomado y se solucionará en 10 días (vamos por la tercera vez). Lamentable

26 de Noviembre a las 9:55 hs.Responder

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