A pesar de lo que copiaré me siguen cobrando y ni siquiera responden-prosegur responde
archivos adjuntos5 jul.
para mí
estimado
buenos días, confirmamos a través del presente la recepción de su solicitud, le informamos que bajo el número 1-yoa9tr fue solicitada la anulación de facturas que fueran emitidas posteriores al inicio de baja del contrato.
ante cualquier inquietud quedamos a vuestra entera disposición.
saluda atte.
[nombre]
representante contact center
A pesar de lo que copiaré me siguen cobrando y ni siquiera responden-prosegur responde
archivos adjuntos5 jul.
para mí
estimado
buenos días, confirmamos a través del presente la recepción de su solicitud, le informamos que bajo el número 1-yoa9tr fue solicitada la anulación de facturas que fueran emitidas posteriores al inicio de baja del contrato.
ante cualquier inquietud quedamos a vuestra entera disposición.
saluda atte.
[nombre]
representante contact center
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Hace dos semanas que quiero comunicarme con la administracion y n me …
25 / 27 de febrero di de baja la alarma y me siguieron descontando po…
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Se comunicó PROSEGUR vía e-mail ayer, 30/07/**** diciendo que reintegrarían bajo registro n° 1-16O7JK8 firmado por Camila Nazaretian-Representante Contact Center SIN ESTIPULAR FECHA DE REINTEGRO NI ESPECIFICAR CUANTOS MESES REINTEGRARÁN Varias veces antes se comprometieron del mismo modo, todo ello con número de gestión pero A LA FECHA NO SOLO NO HAN REINTEGRADO sino que CONTINÚAN DEBITÁNDOLO e incluso facturándolo ; quise hacer un Stop debit y VISA se toma un período de 3 meses para implementarlo a pesar de remitirles la documentación en donde PROSEGUR reconoce que el servicio fue dado de baja, que mal facturan y cobran por "error"
31 de Julio a las 11:34 hs.ResponderHAN PASADO 8 DÍAS DESDE QUE INFORMARON REINTEGRARÍAN LOS MESES COBRADOS A PESAR DE LA BAJA.A LA FECHA NO HE RECIBIDO NI REINTEGRO NI MENSAJE ALGUNO, VUELVO A COPIAR MENSAJE DE PROSEGUR DEL 30/07/****-Prosegur Responde
07 de Agosto a las 13:49 hs.Responder30 jul. (hace 8 días)
para mí
Estimado Cliente,
Hemos realizado una nota de crédito a fin de reintegrar mediante transferencia a la cuenta que nos brindó; lo abonado posterior al pedido de baja.
Dejamos registro con el n° 1-16O7JK8.
Sin otro particular,
Saluda Atte.
Camila Nazaretian
Representante – Contact Center
A 12 DIAS DE HABER ENVIADO UN E-MAIL DICIENDO QUE REINTEGRARÍAN MEDIANTE DEPÓSITO BANCARIO LOS MESES FACTURADOS A PESAR DE LA BAJA NI HAN RESPONDIDO NI HAN REINTEGRADO.INICIARÉ ACCIONES LEGALES QUE YA ESTÁN EN GESTIÓN-PROSEGUR ES UNA ESTAFA COMO EMPRESA
11 de Agosto a las 10:14 hs.ResponderA LA FECHA NO HAN REINTEGRADO SUMA ALGUNA DE LO MAL COBRADO A PESAR DE ACLARAR QUE EN DÍAS LO HARÍAN, HACE 15 DÍAS DESDE SU AVISO DE QUE REINTEGRARÍAN DICHOS ABONOS MAL DEBITADOS DE MI TARJETA-PROSEGUR ES UNA VERGÜENZA-BUSQUEN OTRA-NO RESPONDEN SALVO PARA INSTALAR EN DONDE SON MÁS VELOCES QUE NADIE
26 de Agosto a las 22:25 hs.ResponderA UN MES DE RECLAMAR POR HABER PASADO UN MES DESDE QUE DIJERAN QUE ME REINTEGRARÍAN LO MAL COBRADO NO LO HICIERON AÚN-SON UNA ESTAFA-PROSEGUR ESTAFA A LA GENTE-NO CONTRATEN-TUVE QUE DARLES DE BAJA POR INEFICIENCIA, SIGUIERON DEBITANDO Y NO REINTEGRAN-ACTUARÉ AHORA EN OTRAS INSTANCIAS PORQUE NO TIENEN LÍMITE-COPIO LO RESPONDIDO POR ELLOS HACE UN MES EXACTO-RE: Factura Electrónica cte *******
15 de Octubre a las 0:22 hs.ResponderRecibidos
x
Prosegur Responde
Archivos adjuntos
lun., 17 sept. 21:23
para mi
Estimado Cliente,
Realizamos el reclamo al sector contable respecto a la demora que nos refiere. Le estaremos notificando al tener el mismo disponible para poder coordinarlo o la trasferencia realizada al cbu informado. Gestion 1-16O8J30
Quedamos a disposición.
Diego Toledo
Representante Contact Center
Prosegur Alarmas