En el mes de enero del [números] di de baja en tiempo y forma la contratación del servicio. En febrero del mismo año me debitaron el monto de la cuota. Realicé el reclamo en varias oportunidades y siempre prometen que me lo acreditarán en mi cuenta y hasta la fecha no lo han hecho. Llevo casi 2 meses pidiendo el reintegro del importe. Tengo en mi poder los números de reclamos. Ahora mágicamente que entregué el equipo ya no atienden a mi llamado telefónico.
En el mes de enero del [números] di de baja en tiempo y forma la contratación del servicio. En febrero del mismo año me debitaron el monto de la cuota. Realicé el reclamo en varias oportunidades y siempre prometen que me lo acreditarán en mi cuenta y hasta la fecha no lo han hecho. Llevo casi 2 meses pidiendo el reintegro del importe. Tengo en mi poder los números de reclamos. Ahora mágicamente que entregué el equipo ya no atienden a mi llamado telefónico.
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Continúo llamando a Prosegur para pedir mi reintegro. Los operadores me dicen que no saben porqué aún no me han hecho la devolución...sigo acumulando números de reclamos...
27 de Marzo a las 12:28 hs.Aún a la espera del reintegro...siguen prometiendo el pago...más de lo mismo...muy desilusionada con la atención aunque el servicio es muy bueno.
09 de Abril a las 13:33 hs.Después de mucho insistir finalmente encontré una solución. Nunca dejar de reclamar lo que nos corresponde.
16 de Abril a las 11:08 hs.