En el mes de noviembre del [números] di de baja el servicio, me siguen cobrando el servicio ya que tengo debito automatico, todas las semanas llamo telefonicamente y la unica respuesta que obtengo es que tengo que esperar que la parte de facturacion tome el caso. Desde mi tarjeta no me detienen el debito porque dicen que la baja me la tiene que dar ellos cuando ya la tengo.
quiero que me dejen de debitar un servicio que ya no tengo y me devuelvan el dinero que me sacaron durante 3 meses.
En el mes de noviembre del [números] di de baja el servicio, me siguen cobrando el servicio ya que tengo debito automatico, todas las semanas llamo telefonicamente y la unica respuesta que obtengo es que tengo que esperar que la parte de facturacion tome el caso. Desde mi tarjeta no me detienen el debito porque dicen que la baja me la tiene que dar ellos cuando ya la tengo.
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Todavía no tuve respuesta de la empresa, por teléfono las dos veces que llame quede en espera, el dinero de los tres meses que me cobraron aun no fue devuelto, como tampoco me enviaron los comprobantes del mismo.
08 de Febrero a las 9:49 hs.ResponderEn cuanto al débito automático tuve que volver a llamar a mi tarjeta.
Aun sigo esperando que la parte de facturación tome mi caso y me reintegre el dinero, es lo que me dicen los operadores que me atienden.
19 de Febrero a las 9:42 hs.ResponderIncontable la cantidad de veces que llame y aun sigo esperando el reintegro del dinero.
10 de Marzo a las 14:00 hs.Responder