Estimados, paso a detallar el problema. Eh dado de baja el servicio de prosegur en la casa de anatole france [números] el dio 9 de junio del corriente año el número de baja es el siguiente: [números]. El motivo de la baja fue porque la casa se alquilaba y el inquilino ingresaba en julio. Luego de la baja me comentaron que se iban a comunicar telefónicamente para retirar el equipo (se le aclara a la persona de prosegur que el equipo lo tienen que retirar antes del mes de julio ya que el inquilino tomaba posesión de la casa en julio).
el día 23 de junio me vuelvo a comunicar después de varios intentos "no es fácil comunicarse con esta gente mínimo una hora de espera" me atienden y les comento que nadie me llamo para retirar el equipo luego me dicen que la baja no se había efectuado correctamente, le comento que la baja de prosegur fue realizada el día 9 de junio y le paso el número de gestión que me habían pasado [números] le comento que la persona me la había confirmado ya que soy muy reiterativo con estas cosas. Luego me confirma nuevamente la baja y que la deja anotada con el mismo número de gestión [números] y la misma fecha que me habían dado la baja 9 de junio, aparte de esto me dice que no van a retirar el equipo antes de julio que me quede tranquilo y me dan un nuevo número de gestión [números].
luego de esto en julio me ingresa en la tarjeta el siguiente item de prosegur 24-06-25 * meli prosegur [números] [números] 84.[números],79
y ahora en julio me ingresa el siguiente item
27/07/25 meli prosegur [números] $ 42.[números],39
necesito que no me cobren más ya que sigue ingresando algo que no pertenece. Cuantos meses me van a estar cobrando?
Estimados, paso a detallar el problema. Eh dado de baja el servicio de prosegur en la casa de anatole france [números] el dio 9 de junio del corriente año el número de baja es el siguiente: [números]. El motivo de la baja fue porque la casa se alquilaba y el inquilino ingresaba en julio. Luego de la baja me comentaron que se iban a comunicar telefónicamente para retirar el equipo (se le aclara a la persona de prosegur que el equipo lo tienen que retirar antes del mes de julio ya que el inquilino tomaba posesión de la casa en julio).
el día 23 de junio me vuelvo a comunicar después de varios intentos "no es fácil comunicarse con esta gente mínimo una hora de espera" me atienden y les comento que nadie me llamo para retirar el equipo luego me dicen que la baja no se había efectuado correctamente, le comento que la baja de prosegur fue realizada el día 9 de junio y le paso el número de gestión que me habían pasado [números] le comento que la persona me la había confirmado ya que soy muy reiterativo con estas cosas. Luego me confirma nuevamente la baja y que la deja anotada con el mismo número de gestión [números] y la misma fecha que me habían dado la baja 9 de junio, aparte de esto me dice que no van a retirar el equipo antes de julio que me quede tranquilo y me dan un nuevo número de gestión [números].
luego de esto en julio me ingresa en la tarjeta el siguiente item de prosegur 24-06-25 * meli prosegur [números] [números] 84.[números],79
y ahora en julio me ingresa el siguiente item
27/07/25 meli prosegur [números] $ 42.[números],39
necesito que no me cobren más ya que sigue ingresando algo que no pertenece. Cuantos meses me van a estar cobrando?
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No me solucionaron el problema sigo esperando siempre te dicen que tenes la baja pero siempre aparece nuevamente en la tarjeta.
14 de Agosto a las 5:43 hs.Responder