Desde octubre de [números] que estoy solicitando la baja del contrato [números] con el pedido nº 1fy1wok (otorgado por prosegur telefónicamente) y posteriormente envié un mail a [email protected] solicitando la baja nuevamente.
a la fecha -24/01/[números]- prosegur no realizó la baja y continúan cobrando el servicio de mi tarjeta de débito. Ya hablé con el banco desde donde se me debita el servicio y me informan que la baja del débito automático debe realizarla prosegur.
reitero mi solicitud de baja del débito automático a la brevedad, reitero la baja definitiva del servicio, y además solicito el reintegro de mi dinero correspondiente a todos los meses que debitaron el servicio de mi tarjeta mientras que dicho servicio no está realizándose ya que la alarma se encuentra sin funcionar desde principios de octubre (y ese fue el motivo por el cual solicité la baja del servicio en su momento).
Desde octubre de [números] que estoy solicitando la baja del contrato [números] con el pedido nº 1fy1wok (otorgado por prosegur telefónicamente) y posteriormente envié un mail a [email protected] solicitando la baja nuevamente.
a la fecha -24/01/[números]- prosegur no realizó la baja y continúan cobrando el servicio de mi tarjeta de débito. Ya hablé con el banco desde donde se me debita el servicio y me informan que la baja del débito automático debe realizarla prosegur.
reitero mi solicitud de baja del débito automático a la brevedad, reitero la baja definitiva del servicio, y además solicito el reintegro de mi dinero correspondiente a todos los meses que debitaron el servicio de mi tarjeta mientras que dicho servicio no está realizándose ya que la alarma se encuentra sin funcionar desde principios de octubre (y ese fue el motivo por el cual solicité la baja del servicio en su momento).
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace dos semanas que quiero comunicarme con la administracion y n me …
25 / 27 de febrero di de baja la alarma y me siguieron descontando po…
En abril de [números] contraté el servicio de alarma de prosegur para…
PROSEGUR no ha brindado respuesta alguna a mi reclamo hasta el momento.
29 de Enero a las 10:34 hs.ResponderProsegur envió un mail diciendo que me serían devueltos solamente los meses de diciembre y enero (sin explicar por qué), cuando en realidad el importe a devolver es desde mediados de OCTUBRE (fecha en la que la alarma se descompuso y dejó de funcionar), por lo que PROSEGUR se estaría quedando con mi dinero de octubre y noviembre. A la fecha no he recibido la devolución siquiera de los meses de diciembre y enero. Espero respuesta de PROSEGUR y devolución de los meses desde mediados de octubre **** a enero ****.
24 de Febrero a las 20:26 hs.Responderyo realice el stop debit en la tarjeta de credito visa.
27 de Junio a las 18:57 hs.Responderestos chantas siguen emitiendo la factura.. esta de baja desde feb. 18 y estamos en julio y todavia emiten fc.
realice el stock debit en junio pero me deben 3 meses.. desde marzo me siguen diciendo que me lo van deposotyar y no lo hacen.
mañana ya hago la denuncia correspondientes.
NO CONTRATEN ESTOS CHAANTAAAS
Hola, tengo un problema similar, siguen cobrando el servicio y no funciona!!! Donde se puede hacer la denuncia?
18 de Febrero a las 21:58 hs.Responder