Prisma Medios De Pago

Falla sistema banelco rapipago. se realiza débito sin entrega del dinero

Utilice en el día de hoy el servicio de extracción de dinero de Banelco La operación se realizó en un Rapipago puesto [números].
la operadora del rapipago me informo de forma verbal que la operación fue fallida porque el sistema banelco funciona mal.
me dijo que revise en la cuenta a ver si me lo había debitado. En homebanking me aparece la extracción efectuada. Volví al rapipago a reclamar mi dinero y me dicen que tengo que esperar mínimo 48hs, y luego abrir un caso.
necesito mi dinero ahora para cubrir deudas....y no entrar en mora. Ayuda por favor.

Utilice en el día de hoy el servicio de extracción de dinero de Banelco La operación se realizó en un Rapipago puesto [números].
la operadora del rapipago me informo de forma verbal que la operación fue fallida porque el sistema banelco funciona mal.
me dijo que revise en la cuenta a ver si me lo había debitado. En homebanking me aparece la extracción efectuada. Volví al rapipago a reclamar mi dinero y me dicen que tengo que esperar mínimo 48hs, y luego abrir un caso.
necesito mi dinero ahora para cubrir deudas....y no entrar en mora. Ayuda por favor.

Jorge L  solución recibida: 

Resolví el problema llamando al banco de la tarjeta. Tardo una semana recuperar mi dinero

20 de Julio a las 15:58 hs.

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