En el [números] saque un crédito con ellos que me lo fueron debitando, ya ni me acuerdo de cuanto era pero no mucho dinero. Al día de hoy me siguen vaciando la cuenta indiscriminadamente. Soy personal de salud y hasta el bono de [números] me lo sacaron por débito directo. El mes pasado y este, pero me debitaron mas dinero que ese de la cuenta. Voy a hacer la denuncia a defensa del consumidor, les voy a poner un abogado y hacerles un juicio por daños y perjuicios. En la semana iré a mi banco para también plantear el tema y ver que solución me dan para el stop debit y explicarles la causa, la verdad me indigna que roben de esa manera sin posibilidad de hacer un plan de pago por otro medio. Creo que ya el dinero que pedí está mas que saldado.
En el [números] saque un crédito con ellos que me lo fueron debitando, ya ni me acuerdo de cuanto era pero no mucho dinero. Al día de hoy me siguen vaciando la cuenta indiscriminadamente. Soy personal de salud y hasta el bono de [números] me lo sacaron por débito directo. El mes pasado y este, pero me debitaron mas dinero que ese de la cuenta. Voy a hacer la denuncia a defensa del consumidor, les voy a poner un abogado y hacerles un juicio por daños y perjuicios. En la semana iré a mi banco para también plantear el tema y ver que solución me dan para el stop debit y explicarles la causa, la verdad me indigna que roben de esa manera sin posibilidad de hacer un plan de pago por otro medio. Creo que ya el dinero que pedí está mas que saldado.
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18 de Julio a las 1:44 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Me escribieron que yo aun tengo deuda con ellos, que me comunique con el estudio juridico que tiene mi caso, cosa que hice hace un tiempo, pero cuando queres acordar algo con ellos, igual te siguen vaciando la cuenta. Me dijeron tambien que me devolverían aunque sea una parte de los ***** que me sacaron, pero aun no se nada del tema. Se comunicará seguramente mi abogado directamente con el estudio, ya le pase a el el tema.
22 de Julio a las 12:54 hs.Andrea,
22 de Julio a las 15:54 hs.Verificamos que su credito se encuentra en mora desde Noviembre del año ****, generando y acumulando los punitorios correspondientes por falta de pago por más de *** días, para que pueda regularizar su deuda es necesario que se comunique con la empresa que se le informo con anterioridad de esta forma podrá regularizar su situación y no acumular más intereses punitorios.
Con respecto a la devolución de un importe mínimo, estamos gestionando la resolución correspondiente; una vez que se tengamos la conclusión procederemos a informarle.
Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales,
Atención al cliente.
Desde el **** me han debitado de esta manera, tal cual les comente, ya pedí todos los movimientos de la cuenta al banco para entregarselo a mi abogado quien se comunicará con el detalle de todos los débitos que se han realizado sobre la misma desde esa fecha hasta hoy de las tres diferentes cuentas con las que ustedes operan. Así podremos regularizar la situación.
22 de Julio a las 19:26 hs.Buenos días Andea,
23 de Julio a las 9:13 hs.Hemos derivado su caso al sector de análisis con respecto al reclamo realizado. Sí bien la cuenta se encuentra en mora , su caso se encuentra en el sector correspondiente. En cuanto tengamos la respuesta del mismo nos estaremos comunicando con usted por esta vía o por correo elecrónico.
Saludos Cordiales,
Atención al cliente.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea N
12 de Setiembre a las 10:56 hs.