Presto Hoy

Urgente una respuesta

Urgente quiero una repuesta ante este reclamo me sacaron de la cuenta màs de la cuota pactada sin respetar los días pactados son un desastre. Sino hay una respuesta tengo comprobante donde inver latino donde ha extraído màs de la cuota en el mes septiembre. Sino tengo respuesta intervendrá un abogado para verificar todos los movimientos. La respuesta la quiero por via mail, no telefónicamente.

Urgente quiero una repuesta ante este reclamo me sacaron de la cuenta màs de la cuota pactada sin respetar los días pactados son un desastre. Sino hay una respuesta tengo comprobante donde inver latino donde ha extraído màs de la cuota en el mes septiembre. Sino tengo respuesta intervendrá un abogado para verificar todos los movimientos. La respuesta la quiero por via mail, no telefónicamente.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Maria,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

07 de Setiembre a las 0:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

Saludos.

07 de Setiembre a las 20:17 hs.
maria E 

fue respondido detallando las fechas y montos.

10 de Setiembre a las 23:26 hs.
maria E  Solución rechazada: 

no fue solucionado

10 de Octubre a las 0:08 hs.
maria E  Solución rechazada: 

no solucionado

10 de Octubre a las 0:09 hs.
maria E  Solución rechazada: 

no solucionado

10 de Octubre a las 0:10 hs.
maria E  Solución rechazada: 

no solucionado

10 de Octubre a las 0:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.

10 de Octubre a las 13:52 hs.
maria E 

haber estoy siendo muy clara en la cantidad de mail que estoy haciendo el reclamo nose que es lo que no entendes. devuelvan lo que extrajeron de la cuenta dejen de cometer el delito de robo... son incompetentes las que dicen ser sus representantes que ni saben con que sistema trabajan ustedes son una falacia.

23 de Octubre a las 13:56 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimada María,
Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar

Saludos Cordiales

29 de Noviembre a las 19:23 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria E

28 de Febrero a las 16:17 hs.

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