Una vez mas, esta empresa realizo un debito automatico en mi cuenta no autorizado. Esta vez por $5.[números] en el dia de ayer. No tengo prestamos con esta empresa y no se por que siguen realizando debitos no autorizados. Ante la situacion actual del pais necesito una respuesta urgente.
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Hola Alfonsina, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Marzo a las 12:53 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Estimada Alfonsina,
19 de Marzo a las 20:44 hs.Verificamos que su reclamo fue tomado vía telefónica por nuestro centro de atención al cliente, el reintegro se va a realizar en el plazo informado, le agradecemos por comunicarse con nosotros.
Por cualquier inconveniente le pedimos que se comunique al teléfono *********** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
Estimados notar que fue un error de información de la entidad bancaria. El problema ya fue solucionado. Saludos y gracias
20 de Marzo a las 0:26 hs.Estimada Alfonsina,
20 de Marzo a las 16:03 hs.Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa. Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfonsina T
26 de Marzo a las 13:41 hs.fue un error de mi banco
26 de Marzo a las 13:43 hs.